Términos y condiciones 

Fecha de la última actualización: 20 de julio de 2025. 

ACUERDO ENTRE EL USUARIO Y DEUDAS NO MAS 

Estos Términos y Condiciones de Uso (“Acuerdo”) son un acuerdo legal entre usted y Deudas No Mas, LLC dba de Debt.com (en adelante denominado “Nosotros”, “NOS”, “Nuestro”, “Deudas No Mas”), el operador de Deudas No Mas (el “Sitio”). Al utilizar, registrarse o interactuar de cualquier otra forma con el Sitio o el sitio IDA, de cualquier manera, incluso a través de cualquier servicio proporcionado a través del sitio o el sitio IDA, usted acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones (los «Términos») establecidos en este Acuerdo. Usted comprende que no puede modificar estos términos y que debe aceptar todos los términos “TAL COMO ESTÁN”. Si decide no aceptar todos los Términos aquí establecidos, simplemente no registre su información, ni utilice ni interactúe con este Sitio. 

Este Acuerdo contiene un acuerdo de arbitraje vinculante en la Sección XVI titulada RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE en este Acuerdo, que establece que usted y Deudas No Mas, y cualquiera de los directores, empleados, afiliados, miembros o funcionarios Deudas No Mas, así como todos los proveedores independientes de servicios y tecnología que brindan servicios a través del Sitio y/o al sitio IDA, acuerdan resolver todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con su registro, uso y/o interacción con el Sitio y/o el Sitio IDA de cualquier manera a través de un arbitraje individual vinculante y no en ningún entorno de arbitraje colectivo o masivo, y que usted y nosotros renunciamos a cualquier derecho a que cualquier disputa entre las partes se decida en un tribunal por un juez o un jurado. Tiene derecho a optar por no participar en nuestro acuerdo de arbitraje. Consulte la Sección XVI Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante de este Acuerdo. USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS. 

El Sitio es un sitio web de educación y referencia financiera que proporciona materiales de educación financiera a los consumidores sobre cómo abordar adecuadamente sus finanzas y deudas y conecta a los consumidores con proveedores de servicios financieros independientes de terceros que brindan servicios financieros de alivio de deuda y ayudan a los consumidores a vivir vidas financieras más saludables. Usted comprende que cuando llama al número que aparece en nuestro Sitio, puede ser conectado con uno de nuestros representantes o puede ser conectado directamente con uno de nuestros socios o un tercero para ayudarlo. Los proveedores de servicios financieros independientes de terceros podrían cobrar tarifas por sus servicios y tener sus propios términos de servicio. Deudas No Mas no es responsable y no garantiza ningún resultado de estos proveedores de servicios financieros independientes de terceros. Deudas No Mas no garantiza que los proveedores de servicios financieros independientes de terceros presten servicios en su estado. 

Tenga en cuenta que la Política de Privacidad de Deudas No Mas se incorpora por referencia a este Acuerdo. La Política de Privacidad explica cómo recopilamos, protegemos, compartimos y utilizamos su información como parte de nuestro Sitio y de todos nuestros productos y servicios 

I. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO 

DEUDAS NO MAS SE RESERVA EL DERECHO, CON O SIN AVISO, DE REALIZAR CAMBIOS A LOS TÉRMINOS A SU DISCRECIÓN. USTED DEBE REVISAR ESTE ACUERDO PERIÓDICAMENTE PARA DETERMINAR SI SE HA REALIZADO ALGÚN CAMBIO. LA VERSIÓN MÁS ACTUAL DE ESTOS TÉRMINOS, QUE SE INDICARÁ POR LA “FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” DEL PRESENTE, REEMPLAZA A TODAS LAS VERSIONES ANTERIORES. INDEPENDIENTEMENTE DE SI HA REVISADO O NO LOS CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE SU USO CONTINUO DE CUALQUIER PARTE DE ESTE SITIO Y/O DEL SITIO IDA O CUALQUIER FUNCIÓN DEL SITIO Y/O DEL SITIO IDA  CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN DE TODOS LOS CAMBIOS DE TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. 

II. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS 

Los Sitios puede contener enlaces a sitios web externos (“Sitios Vinculados”). Los Sitios Vinculados no están bajo el control ni la administración de Deudas No Mas, y Deudas No Mas no es responsable del contenido de ninguno de los Sitios Vinculados, incluidos, entre otros, los enlaces contenidos en un Sitio Vinculado o cualquier cambio o actualización de un Sitio Vinculado. Deudas No Mas no es responsable de las transmisiones web ni de cualquier otra forma de transmisión recibida desde cualquier Sitio Vinculado. Deudas No Mas le proporciona estos enlaces únicamente para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace a Sitios Vinculados no implica el respaldo de Deudas No Mas al Sitio Vinculado ni ninguna asociación con sus operadores. 

III. EXCLUSIÓN DEL USO ILEGAL O PROHIBIDO 

Como condición de uso de los sitios, usted garantiza a Deudas No Mas que no utilizará los sitios para ningún propósito que sea ilegal, prohibido por ley y/o regulación, o que esté prohibido por estos Términos. No puede utilizar los sitios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, impactar negativamente o perjudicar los sitios o interferir con el uso y disfrute de los sitios por parte de terceros. No puede obtener ni intentar obtener ningún material o información de los sitios a través de ningún medio que no esté intencionalmente disponible o proporcionado a través de Deudas No Mas en los sitios. 

IV. USTED ES EL RESPONSABLE DE SUS DECISIONES FINANCIERAS 

Deudas No Mas, a través de nuestros sitios y sitios afiliados, puede brindarle un lugar a través del cual puede obtener información financiera educativa, así como también aprender sobre varios proveedores de servicios externos independientes, como instituciones financieras, proveedores de tarjetas de crédito, empresas de gestión o liquidación de deudas, proveedores de reparación de crédito, prestamistas y otros profesionales financieros («Proveedores de Servicios«). Usted comprende y reconoce que Deudas No Mas puede ser compensado por los Proveedores de Servicios por las referencias realizadas por medio de los sitios. Deudas No Mas no garantiza la exactitud o integridad de la información proporcionada en los sitios o con respecto a los Proveedores de Servicios y no es responsable de ninguna pérdida que resulte de su confianza en dicha información. 

Usted acepta examinar la información proporcionada y realizar su propia investigación para determinar si los proveedores de servicios comercializados en los sitios se ajustan a su situación financiera. No respaldamos ni recomendamos los productos o servicios de ningún Proveedor de Servicios, y no somos un agente ni asesor para usted ni para ningún Proveedor de Servicios. No validamos ni investigamos las licencias, certificaciones u otros requisitos y calificaciones de los Proveedores de Servicios. Es su responsabilidad investigar a los proveedores de servicios con los que está considerando trabajar. Usted reconoce y acepta que los proveedores de servicios son los únicos responsables de cualquier servicio que puedan brindarle, y que Deudas No Mas no es responsable de pérdidas, costos, daños o reclamos relacionados con su uso de los productos o servicios de cualquier proveedor de servicios. Antes de tomar cualquier decisión financiera, le instamos a obtener el asesoramiento de profesionales calificados (como asesores fiscales, contadores, abogados, etc.) que conozcan bien todas sus circunstancias individuales. Al interactuar con cualquier Proveedor de Servicios, usted reconoce y acepta que confía únicamente en su propio criterio y en el de dichos asesores al seleccionar cualquier producto o servicio ofrecido por los Proveedores de Servicios. 

V. SIN GARANTÍA DE COTIZACIONES, TARIFAS, TÉRMINOS, TARIFAS, COBERTURA O SERVICIOS POR PARTE DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS 

No ofrecemos garantías ni representaciones de ningún tipo con respecto a las cotizaciones, tarifas, términos, tasas, cobertura o servicios ofrecidos o puestos a disposición por los Proveedores de Servicios a los que pueda ser remitido desde nuestro sitio. No garantizamos que las cotizaciones, comisiones, términos, tarifas, cobertura o servicios ofrecidos por los Proveedores de Servicios sean los mejores disponibles en el mercado. Es posible que pueda encontrar ofertas más adecuadas en otros lugares. 

VI. USO DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN 

Los sitios pueden contener servicios de tablón de anuncios, áreas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades, páginas web personales, calendarios y/u otras facilidades de mensajes o comunicación diseñadas para permitirle comunicarse con el público en general o con un grupo (colectivamente, “Servicios de Comunicación”). Usted acepta utilizar los Servicios de Comunicación únicamente para publicar, enviar y recibir mensajes y material relacionados con el contenido de los sitios, los materiales educativos de los sitios o los servicios promocionados o comercializados por los sitios. A modo de ejemplo, y no como limitación, usted acepta que al utilizar un Servicio de Comunicación, bajo ninguna circunstancia: 

Difamar, abusar, acosar, acechar o amenazar a otras personas, o violar de algún otro modo los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de otras personas. 

Publicar, cargar, distribuir o difundir cualquier tema, nombre, material o información inapropiados, soeces, difamatorios, ilícitos, obscenos, indecentes o ilegales. 

Cargar archivos que contengan software u otro material protegido por leyes de propiedad intelectual (o por derechos de privacidad o publicidad), a menos que sea propietario o controle los derechos de dichos materiales o haya recibido todos los consentimientos necesarios. 

Cargar archivos que contengan virus o estén corruptos, o cualquier otro software o programa similares que puedan perjudicar el funcionamiento de la computadora de otra persona. 

Publicitar u ofrecer vender o comprar bienes o servicios para cualquier fin comercial, a menos que dicho Servicio de Comunicación permita específicamente dichos mensajes. 

Realizar o reenviar encuestas, concursos, esquemas piramidales o cartas en cadena. 

Descargar cualquier archivo publicado por otro usuario de un Servicio de Comunicación que usted razonablemente debería saber o creer razonablemente que no puede distribuirse legalmente de esa manera. 

Falsificar o eliminar cualquier atribución de autor, avisos legales u otros avisos adecuados o designaciones o etiquetas de propiedad exclusiva sobre el origen o la fuente del software u otro material contenido en un archivo que se cargue. 

Restringir o inhibir a cualquier otro usuario el uso y goce de los Servicios de Comunicación. 

Violar cualquier código de conducta u otras pautas que puedan ser aplicables a cualquier Servicio de Comunicación en particular. 

Recolectar o recopilar de algún otro modo información sobre otras personas, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento. 

Violar los Términos de este Acuerdo y/o los términos de la Política de Privacidad de los sitios. 

Violar cualquier ley o reglamento aplicable. 

Deudas No Mas no tiene obligación de supervisar los Servicios de Comunicación. Sin embargo, Deudas No Mas se reserva el derecho de revisar los materiales publicados en los Servicios de Comunicación y eliminarlos a su exclusivo criterio. Deudas No Mas se reserva el derecho de cancelar su acceso a cualquiera de los Servicios de Comunicación en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo. Deudas No Mas se reserva el derecho en todo momento de divulgar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o negarse a publicar o eliminar cualquier información o material, en su totalidad o en parte, a criterio exclusivo de Deudas No Mas. 

Se le recomienda tener siempre cuidado al proporcionar cualquier información de identificación personal (“PII”) sobre usted, su cónyuge, sus hijos o su hogar en general en cualquier Servicio de Comunicación, incluso si se ofrece en los sitios. Deudas No Mas no controla ni respalda el contenido, los mensajes o la información que se encuentra en cualquier Servicio de Comunicación y, por lo tanto, Deudas No Mas niega específicamente todas las garantías y responsabilidades asociadas con, o en relación con, los Servicios de Comunicación, incluidas, entre otras, cualquier acción resultante de su participación en cualquier Servicio de Comunicación. Los gerentes y hosts no son portavoces autorizados de Deudas No Mas, y sus puntos de vista no reflejan necesariamente los de Deudas No Mas. Los materiales cargados en un Servicio de Comunicación pueden estar sujetos a limitaciones de tamaño de publicación, limitaciones de uso, reproducción y/o difusión. Usted es responsable de cumplir con dichas limitaciones si descarga los materiales. 

VII. MATERIALES SUMINISTRADOS A DEUDAS NO MAS O PUBLICADOS EN CUALQUIER SITIO WEB DE DEUDAS NO MAS 

Deudas No Mas no reclama la propiedad de los materiales que usted proporciona a Deudas No Mas (incluidos los comentarios y las sugerencias) o que publica, carga, ingresa o envía a cualquier de los sitios de Deudas No Mas o sus servicios asociados (colectivamente, “Envíos”). Sin embargo, al publicar, cargar, ingresar, enviar o proporcionar su Envío, usted está otorgando a Deudas No Mas, sus compañías afiliadas y afiliados necesarios de Deudas No Mas una licencia no exclusiva, libre de regalías y perpetua para usar su Envío y/o sus contenidos en relación con el funcionamiento de los sitios o negocio, incluidos, entre otros, los derechos a: copiar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, reproducir, editar, traducir y reformatear su Envío; y publicar su nombre en relación con su Envío. 

No se pagará ninguna compensación con respecto al uso de su Envío, según lo dispuesto en este documento. Deudas No Mas no tiene ninguna obligación de publicar o utilizar ningún Envío que usted pueda proporcionar, y puede eliminar cualquier Envío en cualquier momento a su exclusivo criterio. 

Al publicar, cargar, ingresar, proporcionar o enviar su Envío, usted garantiza y declara que posee o controla de algún otro modo todos los derechos sobre su Envío tal como se describe en esta sección, incluidos, entre otros, todos los derechos necesarios para que usted proporcione, publique, cargue, ingrese o envíe los Envíos. 

VIII. USO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 

Todas las interacciones con el sitio web y las llamadas telefónicas se registran y graban con fines de marketing, cumplimiento normativo y control de la calidad. 

a. Cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico 

Deudas No Mas se toma con la máxima seriedad el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (“TCPA”). Por lo tanto, todos los procedimientos de TCPA se realizan de conformidad con una estricta política de cumplimiento de TCPA de la Compañía. Esta disposición describe nuestros requisitos generales de consentimiento y reconocimientos a los que estará sujeto en caso de que envíe un formulario de consentimiento de TCPA o un formulario de contacto solicitando una comunicación nuestra. Al proporcionarnos su nombre, correo electrónico, número de teléfono en el formulario de envío que contiene la divulgación de TCPA y firmar con su firma E-Sign, usted autoriza expresamente a Deudas No Mas, LLC, y nuestros afiliados externos en el enlace incluido aquí a comunicarse con usted (incluso mediante marcadores automáticos, mensajes de texto automatizados y mensajes artificiales o pregrabados) a través de su teléfono, teléfono celular, dispositivo móvil (incluso a través del Servicio de mensajes cortos (“SMS”) o Internet inalámbrico (“Servicio WAP”)) y chats de bots o por correo electrónico, incluso si su número de teléfono figura actualmente en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. En el caso de que usted haya solicitado previamente estar en la Lista de No Llamar de la Compañía, usted comprende que incluso si envía una solicitud para que lo llamen nuevamente, la política de la Compañía es no contactar a nadie que haya solicitado estar en la Lista de No Llamar de la Compañía. Usted comprende que pueden aplicarse cargos estándar por teléfono y datos. No se requiere su consentimiento de TCPA y no está obligado a completar un formulario de consentimiento de TCPA como condición para recibir nuestros servicios. También acepta la grabación y el seguimiento de todas las llamadas hechas por usted a nosotros y hechas por nosotros a usted. Usted declara que es el propietario o usuario autorizado del dispositivo móvil y del número de teléfono asociado con ese dispositivo móvil al que realizaremos llamadas telefónicas y en el que se recibirán mensajes, y que está autorizado a aprobar todos los cargos aplicables asociados con la recepción de mensajes nuestros. Puede optar por no recibir llamadas y/o mensajes en su teléfono o dispositivo móvil en cualquier momento mediante cualquier método razonable, incluido responder a un mensaje de texto con cualquiera de las siguientes palabras: «detener», «salir», «finalizar», «revocar», «excluir», «cancelar» o «darse de baja», o notificándonos a admin@deudasnomas.com o mediante nuestro método interactivo o automatizado de revocación por voz o pulsación de teclas si está en la llamada con nosotros, y puede optar por no recibir correos electrónicos haciendo clic en el enlace «excluir» en la parte inferior del correo electrónico. Usted reconoce y acepta que sólo los residentes de los Estados Unidos pueden usar el Servicio SMS o WAP para comunicarse con nosotros. 

b. Seguridad de datos de comunicaciones mediante servicios SMS y WAP 

Los Servicios SMS o WAP se proporcionan mediante sistemas inalámbricos que utilizan frecuencias de radio (y otros medios) para transmitir comunicaciones por redes complejas. Deudas No Mas no garantiza que su uso de los Servicios SMS o WAP será privado o seguro, y Deudas No Mas no será responsable ante usted bajo ninguna circunstancia por cualquier falta de privacidad o violación de seguridad causada a usted o que pueda experimentar al enviar o recibir Servicios SMS o WAP usando su dispositivo móvil. Usted es totalmente responsable de tomar todas las precauciones y garantizar que se tomen medidas de seguridad al utilizar el servicio SMS o WAP. Usted reconoce y acepta que Deudas No Mas puede obtener de la cuenta inalámbrica de su proveedor información sobre el dispositivo que está utilizando con su proveedor con el fin de identificar y resolver problemas técnicos y mejorar su experiencia de servicio con nuestro Sitio. Revise nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional que rige la privacidad de su información personal. 

c. Instant Debt AdvisorSM 

El Sitio incluye una aplicación SaaS conocida como Instant Debt AdvisorSM recientemente desarrollada  por All Clear Decisioning, LLC (“All Clear”), una empresa líder en desarrollo de herramientas y plataformas SaaS de tecnología financiera. El Instant Debt AdvisorSM (“Asesor de Deuda”) le hace preguntas simples y obtiene de usted cierta información personal identificable, que incluye, entre otros: su nombre legal completo, dirección, número de teléfono, número de seguro social, aprobación para hacer una consulta suave a su crédito, finanzas actuales y otra información relevante sobre su deuda y situación financiera. Luego, con la información que usted proporcionó mientras utiliza tecnología patentada de toma de decisiones automatizada, el Asesor de Deuda analiza sus finanzas y su situación financiera general, analiza posibles programas o productos que probablemente sean beneficiosos para usted de proveedores de servicios examinados y le brinda opciones de productos o soluciones para permitirle tomar el control de sus finanzas y mejorar su situación financiera. 

Usted comprende y acepta que All Clear, como desarrollador de la plataforma Asesor de Deuda, puede tener acceso a la información que ingresa o proporciona al Asesor de Deuda. Además de la política de privacidad de Deudas No Mas, la información también estará sujeta a la política de privacidad de All Clear. Para obtener más información sobre la Política de Privacidad de All Clear, visite Política de Privacidad de All Clear

La toma de decisiones automatizada del Asesor de Deuda depende en gran medida de sus respuestas a las preguntas y de la precisión de la información ingresada al Asesor de Deuda. Usted comprende y acepta que usted, y sólo usted, es responsable de la información ingresada y de las respuestas dadas a las consultas del Asesor de Deuda. No responder de forma precisa o completa a las consultas del Asesor de Deuda afectará sus resultados. 

Usted acepta que la información que proporcionará en el Asesor de Deuda le pertenece a usted o es una persona autorizada que tiene autoridad para proporcionar la información en nombre de otra persona. Usted acepta que utilizará el Asesor de Deuda únicamente para uso personal y que bajo ninguna circunstancia lo utilizará para actividades comerciales, financieras o de cualquier otra índole de la cual pueda obtener un beneficio financiero. Tiene prohibido proporcionar información de otra persona sin la autorización de esa persona y, en caso de que se determine que ha violado esta prohibición, usted comprende que Deudas No Mas y/o All Clear pueden informar sus acciones a las autoridades. 

También comprende y acepta que si proporciona intencionalmente información falsa o inexacta, o información personal que no le pertenece, deberá indemnizar y eximir de responsabilidad a Deudas No Mas, All Clear y cualquier proveedor externo de todos los daños, reclamos, demandas o juicios que surjan de, o estén relacionados con su información falsa o inexacta, o suplantación no autorizada de otro consumidor, incluidos, entre otros, todos y cada uno de los honorarios de abogados (incluidos los honorarios de abogados internos) y los costos gastados como resultado de su conducta. 

Además, usted comprende y acepta que ni Deudas No Mas ni All Clear son sus proveedores de servicios ni serán responsables de brindarle servicios. Se le solicita, y debe, realizar una revisión independiente de cada una de las opciones proporcionadas por el Asesor de Deuda y examinar de forma independiente el mejor proveedor de servicios que se adapte a su situación. Usted comprende que Deudas No Mas y/o All Clear no pueden influir en los resultados de ningún producto o servicio que usted elija, y que puede optar por consultar primero con un asesor profesional antes de registrarse o utilizar cualquier proveedor de servicios o producto que le recomiende el Asesor de Deuda automatizado. Bajo ninguna circunstancia Deudas No Mas y/o All Clear serán responsables ante usted por problemas presentados por un proveedor de servicios, y usted comprende que el Asesor de Deuda es simplemente una herramienta de referencia basada en información proporcionada por usted y procesada en su nombre. 

La plataforma Asesor de Deuda de SaaS se proporciona TAL CUAL con todos los fallos, errores de código, problemas de diseño, problemas de software u otros problemas que puedan verse afectados por su navegador o nuestro Sitio. Ni Deudas No Mas ni All Clear serán responsables de ningún problema de latencia, error en los resultados, problemas en el envío o de otro modo que surja de o esté relacionado con su uso del Asesor de Deuda. 

En el caso de que elija utilizar el Asesor de Deuda en el Sitio de Deudas No Mas en relación con una solicitud o pedido suyo, dependiendo de dónde resida, puede solicitar que le revelemos lo siguiente: (i) una explicación del proceso de toma de decisiones; y/o (ii) cómo puede obtener un resultado diferente. Para obtener más información sobre este requisito de divulgación, consulte la Política de Privacidad de Deudas No Mas. 

IX. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y RENUNCIA DE GARANTÍA 

LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS INCLUIDOS O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO PUEDEN INCLUIR INEXACTITUDES, INFORMACIÓN ANTIGUA O ERRORES TIPOGRÁFICOS, Y DE NINGUNA MANERA DEBEN INTERPRETARSE COMO LIBRES DE ERRORES. DEUDAS NO MAS REALIZA CAMBIOS PERIÓDICOS A LA INFORMACIÓN Y A LOS MATERIALES PROPORCIONADOS EN EL SITIO, Y PUEDE ACTUALIZAR O CORREGIR CUALQUIER INEXACTITUD, INFORMACIÓN ANTIGUA U OTROS ERRORES TIPOGRÁFICOS EN EL SITIO WEB. ADEMÁS, DEUDAS NO MAS Y/O SU ADMINISTRADOR DEL SITIO PUEDEN REALIZAR MEJORAS Y/O CAMBIOS AL SITIO EN CUALQUIER MOMENTO. 

DEUDAS NO MAS Y/O SU ADMINISTRADOR DEL SITIO NO HACEN REPRESENTACIONES SOBRE Y NIEGAN TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS CON RESPECTO A LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, OPORTUNIDAD Y PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE (YA SEA PROPIO O CON LICENCIA DE TERCEROS), PRODUCTO DE ASESOR DE DEUDA, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS CONTENIDOS O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODA ESA INFORMACIÓN, SOFTWARE (YA SEA PROPIO O CON LICENCIA DE TERCEROS), PRODUCTO DE ASESOR DE DEUDA, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. 

Además, TODAS las opiniones, consejos generales, declaraciones u otros comentarios en el sitio PUEDEN SER DEL ESCRITOR Y NO SON ASUMIDOS NI ADOPTADOS POR DEUDAS NO MAS, Y USTED NO NECESARIAMENTE DEBE CONFIAR EN ELLOS. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE TODAS LAS OPINIONES, CONSEJOS GENERALES, DECLARACIONES O COMENTARIOS no deben interpretarse como asesoramiento profesional de Deudas No Mas, SUS EMPLEADOS o el propietario de su sitio web Y NO DEBEN SER UTILIZADAS PARA TOMAR DECISIONES PERSONALES, MÉDICAS, LEGALES O FINANCIERAS. USTED DEBE REALIZAR SU PROPIA INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS INDEPENDIENTE CON RESPECTO A LAS OPINIONES, DECLARACIONES, información y consejos generales RECIBIDOS A TRAVÉS DEL SITIO, Y DEBE CONSULTAR A UN PROFESIONAL APROPIADO PARA OBTENER ASESORAMIENTO ESPECÍFICO ADAPTADO A SU SITUACIÓN. 

DEUDAS NO MAS PUEDE PROPORCIONARLE VARIAS HERRAMIENTAS Y SOFTWARE EN TODO EL SITIO PARA AYUDARLO EN VARIAS TAREAS O PERMITIRLE ENVIAR Y EXAMINAR SU ELEGIBILIDAD PARA VARIOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS PROVEEDORES. ALGUNAS HERRAMIENTAS Y SOFTWARE PUEDEN REQUERIR QUE USTED PROPORCIONE CIERTA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O DEPENDERÁN DE LA INFORMACIÓN INGRESADA POR USTED PARA PROPORCIONARLE RESULTADOS PRECISOS BASADOS EN DECISIONES AUTOMATIZADAS. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NI DEUDAS NO MAS NI SU SOCIO TECNOLÓGICO ALL CLEAR DECISIONSING, LLC (QUE PROPORCIONA PARTE DEL SOFTWARE DE DECISIONES AUTOMATIZADAS EN EL SITIO), SON RESPONSABLES DE LOS RESULTADOS DEL SISTEMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS QUE DEPENDERÁN DE SU INFORMACIÓN INTRODUCIDA, Y CUALQUIER INEXACTITUD (YA SEA INTENCIONAL O NO) PUEDE AFECTAR LA EXACTITUD DE LOS RESULTADOS. 

HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO DEUDAS NO MAS Y/O SU PROPIETARIO DE SITIO WEB, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, MIEMBROS O REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O CUALQUIER DAÑO DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON: EL USO O RENDIMIENTO DEL SITIO DEUDAS NO MAS; CON LA DEMORA O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO DEUDAS NO MAS O LOS SERVICIOS RELACIONADOS U OFRECIDOS; LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE DEUDAS NO MAS O CUALQUIER TERCERO QUE PUEDA COMERCIALIZAR SUS SERVICIOS EN DEUDAS NO MAS; O QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER INFORMACIÓN, SOFTWARE (YA SEA PROPIEDAD DE DEUDAS NO MAS O LICENCIADO A DEUDAS NO MAS POR UN TERCERO), PRODUCTO DE ASESOR DE DEUDA, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO DEUDAS NO MAS; O QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DEL SITIO DEUDAS NO MAS, YA SEA CON BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, INCLUSO SI DEUDAS NO MAS O CUALQUIERA DE SUS PROVEEDORES, SOCIOS, TERCEROS PROVEEDORES O PROVEEDORES DE TECNOLOGÍA, HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE UN RECLAMO, DISPUTA O DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS/JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DERIVADOS O INCIDENTALES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO SI VIVE EN UN ESTADO/JURISDICCIÓN QUE PROHÍBE EXPRESAMENTE EL USO DE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DEL SITIO DEUDAS NO MAS, O CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO DEUDAS NO MAS. 

X. CANCELACIÓN Y RESTRICCIÓN DEL ACCESO 

Deudas No Mas puede establecer áreas en el Sitio que requieran la obtención de credenciales de acceso. Si obtiene dicho acceso a áreas restringidas del Sitio, Deudas No Mas se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar su acceso al Sitio de Deudas No Mas y los servicios relacionados o cualquier parte de ellos en cualquier momento, sin previo aviso. 

En el caso de que usted haga un mal uso de nuestro Sitio, las herramientas y el software en nuestro Sitio, o incumpla de otra manera los términos de estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, usted comprende que Deudas No Mas se reserva el derecho, a su entera discreción, de terminar su acceso y/o uso del Sitio, o cualquier herramienta o software en el Sitio. 

XI. SITIO NO DESTINADO A SER UTILIZADO POR MENORES DE 18 AÑOS 

El Sitio no está diseñado ni dirigido a personas menores de dieciocho (18) años, y solicitamos que estas personas no proporcionen información de identificación personal (PII) a través del Sitio. La información de menores que se considera PII según la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) incluye: (i) Nombre y apellido; (ii) Dirección física que incluye calle y nombre de ciudad; (iii) Dirección de correo electrónico; (iv) Identificador en línea que permite contactar a una persona directamente (por ejemplo, un nombre de mensajería instantánea, un nombre de usuario para un chat de video o audio u otra forma de nombre de pantalla); (v) Número de teléfono; (vi) Número de seguro social; (vii) Imagen, video o audio que contenga la imagen o la voz de una persona; (viii) Información suficiente para identificar el domicilio u otra dirección física de una persona; (ix) Un número de cookie, dirección IP, número de dispositivo único u otro identificador persistente que pueda usarse para rastrear y reconocer a una persona a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o aplicaciones; y/o (x) Pasatiempos, intereses, información recopilada mediante el uso de cookies y cualquier otra información recopilada de un niño que se refiera a ese niño o a los padres/tutores de ese niño que, cuando se combina con cualquiera de los anteriores, puede usarse para identificar al niño. 

Deudas No Mas no recopila intencionalmente ni a sabiendas información de identificación personal (PII) de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres. Si cree que su hijo menor proporcionó su información en nuestro sitio sin tener en cuenta estos Términos y Condiciones, le solicitamos que nos notifique por escrito comunicándose con nosotros por correo electrónico a admin@deudasnomas.com informe de inmediato para que podamos tomar todas las medidas razonables para eliminar y borrar cualquier PII proporcionada por su hijo a través de nuestro Sitio o las herramientas proporcionadas en nuestro Sitio. Para obtener más información sobre esta política, visite nuestra Política de Privacidad. 

XII. AVISOS DE DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES: 

Deudas No Mas y el logotipo de Deudas No Mas son marcas comerciales registradas, nombres comerciales o marcas de servicio de Deudas No Mas, LLC o sus empresas relacionadas. Todas las demás marcas comerciales y marcas de servicio presentadas en el Sitio son propiedad de sus respectivos dueños, y Deudas No Mas ha obtenido permiso para usarlas en asociación con la información educativa y los servicios de referencia proporcionados. No se le permite a usted utilizar ninguna marca comercial o de servicio mostrada en este Sitio sin el consentimiento previo por escrito de Deudas No Mas o el propietario de dicha marca comercial o de servicio. Usted reconoce y comprende que no tiene derechos sobre ninguna marca comercial, marca de servicio o derechos de autor. Deudas No Mas se reserva todos los derechos sobre su propiedad intelectual en el Sitio. 

XIII. POLÍTICA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR: 

De acuerdo con los requisitos establecidos en la Ley de Derechos de Autor de Digital Millennium, título 17 del Código de los Estados Unidos, sección 512(c)(2) (“DMCA”), Deudas No Mas investigará los avisos de infracción de derechos de autor y tomará medidas correctivas adecuadas. Si cree que algún Contenido del Sitio se ha utilizado o copiado de una manera que infrinja su trabajo, proporcione una notificación por escrito de la presunta infracción de derechos de autor al Agente Designado para el Sitio, que contenga los siguientes elementos según lo establecido en la DMCA: 

una firma física o electrónica del propietario del derecho de autor supuestamente infringido o de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario; 

identificación de las obras protegidas por derechos de autor que se afirma que se han infringido, incluida la fecha de los derechos de autor; 

identificación del Contenido que usted afirma que se infringe sus derechos y que usted solicita que se elimine del Sitio o se deshabilite su acceso, junto con una descripción de dónde se encuentra el Contenido infractor; 

información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, como un domicilio físico, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico; 

una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del Contenido identificado en su notificación escrita en la forma reclamada no está autorizado por usted o el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y 

una declaración suya de que la información contenida en su notificación escrita es exacta y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. 

Los siguientes son los datos para comunicarse con el agente designado de Deudas No Mas para la notificación escrita de reclamos por infracción de derechos de autor: 

Agente Designado – Reclamación por Infracción de Derechos de Autor 
Deudas No Mas, LLC 
8220 W. State Road 84, 
Fort Lauderdale, FL 33324 
Correo electrónico: admin@deudasnomas.com 

XIV. SUS REQUISITOS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Deudas No Mas y sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, contratistas independientes, agentes, representantes, socios tecnológicos (All Clear) y afiliados de cualquier y contra todos los reclamos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con: (i) cualquier incumplimiento o violación de este Acuerdo por su parte; (ii) su falta de proporcionar información de identificación personal («PII») precisa, completa y actual en respuesta a cualquier formulario de solicitud en nuestro Sitio, a través de una herramienta o software en nuestro Sitio, o específicamente en el Asesor de Deuda en nuestro Sitio; (iii) su acceso o uso de los Servicios a través de nuestro Sitio; (iv) acceso a nuestro Sitio o uso de nuestros Servicios bajo cualquier contraseña que se le pueda emitir; (v) sus transmisiones, envíos o publicaciones (es decir, su propio Contenido Generado por el Usuario); (vi) los Servicios que recibe de cualquiera de los Proveedores de Servicios a los que lo remitimos; y/o (vii) cualquier lesión personal o daño a la propiedad causado por usted. 

XV. TÉRMINOS GENERALES / VARIOS 

  1. Ley aplicable, jurisdicción, lugar; renuncia al juicio por jurado. Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta ninguna disposición o principio de elección de ley. Si opta de manera adecuada y oportuna por no participar en el arbitraje, por la presente acepta la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Broward, Florida, en todas las disputas que surjan o estén relacionadas con el uso del sitio de Deudas No Mas. Si no optó por no participar en arbitraje, consulte la disposición sobre arbitraje más abajo para conocer la legislación aplicable y la jurisdicción que rige su arbitraje. Usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción personal de los tribunales situados en el condado de Broward (Florida) con el fin de litigar la totalidad de dichos reclamos o disputas. SI USTED OPTA POR NO PARTICIPAR DEL ARBITRAJE DE FORMA ADECUADA Y OPORTUNA, USTED, NO OBSTANTE, ENTIENDE QUE CADA PARTE RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER CONTROVERSIA QUE PUEDA SURGIR BAJO ESTE ACUERDO ES PROBABLE QUE IMPLIQUE CUESTIONES COMPLICADAS Y DIFÍCILES Y, POR LO TANTO, CADA PARTE POR EL PRESENTE RENUNCIA IRREVOCABLE E INCONDICIONALMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE DICHA PARTE PUEDA TENER A UN JUICIO POR JURADO CON RESPECTO A CUALQUIER PROCEDIMIENTO QUE SURJA DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO O LAS TRANSACCIONES CONTEMPLADAS POR ESTE ACUERDO
  1. Relación de las Partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, contratista independiente, sociedad, empleo o agencia entre usted y Deudas No Mas como resultado de este Acuerdo o del uso del Sitio de Deudas No Mas. 
  1. Aplicabilidad de las leyes. El cumplimiento de este acuerdo por parte de Deudas No Mas está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada de lo contenido en este acuerdo constituye una derogación del derecho de Deudas No Mas a cumplir con las solicitudes o requisitos gubernamentales, judiciales y policiales relacionados con su uso del Sitio Deudas No Mas o cualquier información proporcionada o recopilada por Deudas No Mas con respecto a dicho uso. El uso del sitio Deudas No Mas no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de los presentes términos y condiciones, incluidos, entre otros, este párrafo. 
  1. Separabilidad. Si se determina que alguna parte de este Acuerdo es inválida o inaplicable de conformidad con las leyes pertinentes, incluidas, entre otras, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, entonces la disposición inválida o inaplicable se considerará reemplazada por una disposición válida y aplicable que coincida en la mayor medida posible con la intención de la disposición original, y el resto del acuerdo continuará en vigor. 
  1. Acuerdo completo. A menos que se especifique lo contrario en este documento, el presente Acuerdo, junto con nuestra Política de Privacidad y todo Aviso de nuestro Sitio, que se incorporan aquí como referencia, juntos constituyen el acuerdo completo entre Usted y Deudas No Mas con respecto al Sitio y reemplaza a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el usuario y Deudas No Mas con respecto al Sitio Deudas No Mas. Una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier aviso dado en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en este Acuerdo o relacionados con él, en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados originalmente y mantenidos en forma impresa. Es el deseo expreso de las partes que este Acuerdo y todos los documentos relacionados se redacten en inglés, a pesar de tener estos términos traducidos a otros idiomas. 
  1. Modificaciones al presente Acuerdo. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar este Acuerdo en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. Las actualizaciones de este Acuerdo se publicarán aquí. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de que publiquemos el Acuerdo actualizado en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise este Acuerdo cada cierto tiempo para revisar los cambios que se haya realizado. La fecha en la que este Acuerdo se actualizó por última vez se indicará antes del comienzo de este Acuerdo. Si usted continúa usando nuestros Servicios y accediendo a ellos después de la publicación de dichos cambios, se considerará automáticamente que usted acepta todos los cambios. 

XVI. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante: AVISO IMPORTANTE DE EXENCIÓN DE SU DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UN JUEZ O JURADO EN TRIBUNAL. 

En caso de cualquier controversia entre usted y Deudas No Mas, incluidas, entre otras, cualquier demanda, reclamo, demanda cruzada, contrademanda o queja o disputa de terceros, ya sea contractual, estatutaria, por agravio o de otro tipo (incluidos, entre otros, nuestros proveedores de tecnología, proveedores de servicios designados y cualquier proveedor de cumplimiento que trabaje en su nombre) que surja de, o de alguna manera relacionada con, nuestra relación, incluidos, entre otros, este Acuerdo, nuestra Política de Privacidad, Descargos de Responsabilidad del Sitio, el uso del Sitio de Deudas No Mas, la información en el Sitio de Deudas No Mas, cualquier servicio de referencia proporcionado por Deudas No Mas, cualquier formulario de consentimiento de TCPA de Deudas No Mas, o supuesta violación de TCPA por parte de Deudas No Mas, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del Acuerdo o su desempeño, incluida cualquier determinación del alcance, ejecución o aplicabilidad de esta disposición para arbitraje, se resolverá mediante arbitraje vinculante en el área metropolitana más cercana al condado en el que usted reside, o en cualquier otra ubicación que las partes puedan acordar. Este acuerdo de arbitraje se regirá exclusivamente por la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”), 9 U.S.C. §1 et sec., que regirá la interpretación y ejecución de nuestro acuerdo mutuo de arbitraje, y no por ninguna normativa o reglamento estatal que rija el arbitraje y sin tener en cuenta ninguna ley de arbitraje estatal. Este acuerdo de arbitraje seguirá teniendo vigencia tras la extinción del Acuerdo. Las Partes acuerdan los siguientes Términos de Arbitraje: 

  1. Administración Arbitral. El arbitraje será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) (www.adr.org), los Servicios de Mediación de Arbitraje Judicial (“JAMS”) u otro servicio de arbitraje para consumidores conocido a nivel nacional acordado por las partes en caso de que AAA y JAMS ya no realicen arbitrajes para consumidores. La Parte que pretende solicitar el arbitraje debe primero enviar a la otra Parte un Aviso de Disputa por escrito antes de presentarla ante el proveedor de servicios de arbitraje. El Aviso debe describir tanto la naturaleza como el fundamento de la disputa; y la reparación específica buscada. Todo aviso se considerará entregado y recibido a todos los efectos cuando se entregue en mano, un día después de su recepción mediante un servicio de mensajería nocturno reconocido a nivel nacional, o un día después de haber sido recibido por correo certificado o registrado, con franqueo y cargos pagados por adelantado y con acuse de recibo, a nosotros en la siguiente dirección: Deudas No Mas, LLC, Attn: Departamento Legal, 8220 W. State Road 84, Fort Lauderdale, FL 33324. 
  1. Inicio y reglas de arbitraje. Si no resolvemos un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, la parte que envía el Aviso puede iniciar un procedimiento de arbitraje ante la AAA, JAMS u otra disposición de arbitraje nacional si la AAA o JAMS no están disponibles, para lo cual debe presentar una Demanda de Arbitraje que cobrará vigor al momento de iniciarse la acción. Si elige presentar la demanda ante la AAA, puede descargar o copiar el formulario de inicio de arbitraje desde el siguiente sitio web: http://www.adr.org/consumer. La AAA proporcionará a las partes una lista de 5 árbitros y las partes podrán ponerse de acuerdo en uno de ellos. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo mutuo sobre un árbitro, las partes clasificarán a los árbitros en orden de preferencia y la AAA designará un único árbitro que administrará el procedimiento de arbitraje de conformidad con sus Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (“Reglas de la AAA”), con excepción de las reglas de arbitraje masivo o colectivo. Puede consultar las reglas de la AAA en www.adr.org o pedirlas por teléfono a la AAA al 1-800-778-7879. Si elige presentar una solicitud ante JAMS, puede descargar o copiar el formulario para iniciar el arbitraje desde el siguiente sitio web: https://www.jamsadr.com/adr-forms. JAMS proporcionará a las partes una lista de 5 árbitros y las partes podrán ponerse de acuerdo en uno de ellos. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo mutuo sobre un árbitro, las partes clasificarán a los árbitros en orden de preferencia y JAMS designará un único árbitro que administrará el procedimiento de arbitraje de conformidad con sus Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y las Normas Mínimas de Arbitraje del Consumidor (“Normas de JAMS”), con excepción de las reglas de arbitraje masivo o colectivo. En caso de que se proporcione otro servicio de arbitraje, las partes acuerdan seguir las reglas y principios de ese servicio de arbitraje, excepto en lo que respecta a cualquier derecho a las reglas de arbitraje masivo o colectivo, que las Partes acuerdan expresamente que no se aplicarán. 
  1. El árbitro. El árbitro seleccionado deberá ser un juez jubilado o un abogado experimentado, será neutral e independiente, y deberá cumplir con el código de ética del servicio de arbitraje seleccionado. El árbitro conducirá el arbitraje de buen modo y garantizará el buen comportamiento de las partes al presentar sus argumentos. Además, al llevar a cabo la audiencia de arbitraje, además de las reglas del servicio de arbitraje seleccionadas, el árbitro se guiará por las Reglas Federales de Procedimiento Civil, las Reglas Federales de Evidencia y la ley sustantiva de Florida, y en caso de un reclamo basado en la ley federal, la ley federal aplicable en cuestión. 
  1. El laudo arbitral. El árbitro emitirá un laudo escrito y razonado en el que abordará las reclamaciones, defensas, pruebas presentadas, derecho a honorarios legales y costos de arbitraje (incluidos los costos del árbitro y los costos de cualquier testigo experto) y el razonamiento legal para tomar su decisión. Si el árbitro determina que deben pagarse honorarios de abogados y costos razonables según la ley aplicable, las partes acuerdan que el árbitro también determinará el monto de los honorarios de abogados razonables que deben pagarse. Todo laudo dictado por el árbitro será definitivo y vinculante, y no se lo podrá anular o modificar, excepto según lo permita expresamente la Ley Federal de Arbitraje. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá dictarse en la jurisdicción en la que se inició el arbitraje o en cualquier tribunal que tenga competencia sobre la Parte contra la cual se dictará sentencia. 
  1. Renuncia al derecho de presentar demandas masivas o colectivas. Las partes acuerdan que cualquiera de las partes puede presentar reclamaciones contra la otra solo a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en cualquier supuesto procedimiento masivo, colectivo u otro procedimiento representativo. Además, las partes acuerdan que el árbitro no podrá consolidar los procedimientos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. 
  1. Limitación de medidas cautelares: El árbitro puede dictar medidas cautelares solo a favor de una parte individual que busque reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que amerite el reclamo individual de esa parte. 
  1. Costos del arbitraje: El pago de todos los gastos de presentación y administración, y los honorarios del árbitro se regirá por las reglas del servicio de arbitraje seleccionado. Cada parte pagará sus propios honorarios de abogados, si los hubiere, a menos que dichos honorarios estén expresamente previstos por la ley aplicable. En el caso de que una parte no proceda con el arbitraje, objete sin éxito el laudo del árbitro o no cumpla con el laudo del árbitro, la otra parte tendrá derecho a que le pague los costos de la demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados por tener que obligar al arbitraje o defenderse o hacer cumplir el laudo. 
  1. Exclusión voluntaria del arbitraje. USTED PUEDE EXCLUIRSE DE LOS TÉRMINOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, PARA LO CUAL DEBE PROPORCIONAR A DEUDAS NO MAS UN AVISO POR ESCRITO EN UN PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS DESPUÉS DE UTILIZAR NUESTRO SITIO POR PRIMERA VEZ. Si lo hace, ni usted ni nosotros podemos exigir al otro que participe en un procedimiento de arbitraje. Para optar por excluirse, debe notificarnos por escrito, ya sea por correo postal de EE. UU. a la dirección Attn: Departamento Legal, Deudas No Mas, LLC, 8220 W. State Road 84, Fort Lauderdale, FL 33324 o por correo electrónico enviado a admin@deudasnomas.com Debe incluir: (1) su nombre y domicilio particular; (2) la dirección de correo electrónico o número de teléfono celular asociado con su cuenta; y (3) una declaración clara de que desea excluirse de este acuerdo de arbitraje. 
  1. ¿Qué significa arbitraje? Al aceptar el arbitraje, usted y nosotros reconocemos y aceptamos que cada uno de nosotros: (i) renunciamos al derecho de seguir cualquier otro proceso de resolución de disputas disponible, incluidos, entre otros, las demandas judiciales y los procedimientos administrativos, (ii) renunciamos al derecho de participar en cualquier demanda colectiva o masiva, (iii) renunciamos al derecho a juicio ante juez o jurado, y (iv) renunciamos a todo derecho a apelar la decisión del árbitro, excepto por determinadas cuestiones apelables expresamente previstas en la FAA. Las partes consideran que esta sección es un requisito esencial e irrevocable, y forma parte de este Acuerdo, y las partes acuerdan que antes de firmar este Acuerdo, incluida la aceptación de esta sección: (1) han tenido la oportunidad de revisarlos cuidadosamente, incluso con su propio asesor legal si es necesario, (2) las partes comprenden las limitaciones de los derechos legales contenidos en esta sección, entre ellos, la renuncia al juicio con jurado, la renuncia a procedimientos judiciales y demandas colectivas, y (3) las partes acuerdan y aceptan que esta sección es justa, razonable, representa las intenciones de cada parte al momento de celebrar este Acuerdo y ningún tribunal debe dejarla de lado más adelante por ningún motivo. Esta sección y el requisito de arbitraje seguirán teniendo vigencia tras la extinción del Acuerdo. 

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el Acuerdo, usted y nosotros aceptamos que si realizamos un cambio en este acuerdo para someternos a arbitraje en el futuro, ese cambio no se aplicará a reclamos presentados en un procedimiento judicial entre usted y nosotros antes de la fecha efectiva del cambio. 

XVII. CONTÁCTENOS 

Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita información adicional sobre nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros por correo postal o electrónico a: 

Deudas No Mas, LLC 

8220 W. State Road 84, 
Fort Lauderdale, FL 33324 
Correo electrónico: admin@deudasnomas.com 

IMPRIMA Y CONSERVE UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA SU REGISTRO. ASEGÚRESE DE REVISAR PERIÓDICAMENTE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA OBTENER ACTUALIZACIONES. 

Última actualización vigente a partir de: 30 de enero de 2025. 

Deudas No Mas dba de Debt.com, LLC (“Deudas No Mas”) es el operador de este sitio web. Esta Política de Privacidad (en adelante, a veces denominada el “Aviso” o “Política de Privacidad” o “Aviso de Privacidad”) se aplica a esta interfaz en línea de Deudas No Mas (es decir, sitio web o aplicación móvil (“Aplicación(es)”)) (el “Sitio”). El término “Deudas No Mas” o “nosotros” o “nuestro” en este Aviso se refiere a Deudas No Mas y a cualquiera de las afiliadas o subsidiarias de Deudas No Mas que puedan adoptar este Aviso o ciertas partes aplicables de este Aviso. Este Aviso describe cómo este Sitio, o cualquier página de inicio de Deudas No Mas vinculada a este Sitio (las páginas de inicio de Deudas No Mas y este Sitio se denominarán colectivamente «Sitios»), pueden recopilar, usar, almacenar y compartir información de o sobre usted, y explica cómo la información recopilada de o sobre usted puede usarse con fines publicitarios o compartirse con terceros. Deudas No Mas puede proporcionar otras interfaces en línea no cubiertas por este Aviso, que estarán sujetas a sus propios avisos de privacidad. Si visita sus servicios o accede a estos desde uno de dichos sitios, revise las prácticas de privacidad en línea de ese sitio para comprender cómo se puede recopilar, utilizar y compartir su información en línea. 

Aceptación de esta Política: Esta Política de privacidad se incorpora por referencia a los Términos y Condiciones de Deudas No Mas, incluida la obligación de arbitrar sus reclamos bajo esta Política de Privacidad de conformidad con su acuerdo de arbitraje en la Sección XVI titulada RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. Consulte la Sección XVI Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante de este Acuerdo. Al usar, interactuar con, ingresar información o ver información en este Sitio, usted reconoce y acepta expresamente esta Política de Privacidad en su totalidad, incluido el consentimiento para que usemos y divulguemos la información recopilada de usted o sobre usted en la forma descrita en este documento. Usted acepta que Deudas No Mas confiará en su uso e interacción con este Sitio como su consentimiento expreso a los términos de este Aviso de Privacidad. USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. 

Descripción 

I. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR 
II. CÓMO PODEMOS RECOPILAR SU INFORMACIÓN 
III. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL 
IV. CÓMO SE PUEDE COMPARTIR SU INFORMACIÓN 
V. SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS 
VI. SEGURIDAD DE DATOS 
VII. VARIOS 

I. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR 

Deudas No Mas puede recopilar cierta información, incluida información de identificación personal (“PII”), de acuerdo con la ley y para brindarle servicios ejemplares. 
En particular, Deudas No Mas puede recopilar las siguientes categorías de información personal identificable: 

  1. Información de identificación general: La información de identificación general puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ID de cuenta de redes sociales, foto de perfil, otros datos puestos a disposición del público o datos puestos a disposición al vincular sus redes sociales u otros identificadores similares. 
  1. Información demográfica y fechas importantes: La información demográfica y las fechas importantes pueden incluir, entre otras, su género, preferencias de idioma, nacionalidad y/o fecha de nacimiento. 
  1. Información financiera: La información financiera puede incluir, entre otros, su tarjeta de crédito, débito u otros datos de pago, información de cuenta bancaria, estados financieros personales u otra información financiera personal sobre usted o su hogar. 
  1. Información crediticia: La información crediticia puede incluir, entre otros, su puntaje crediticio, el estado de sus cuentas de crédito y otra información de solvencia sobre usted o su hogar. 
  1. Internet u otra información electrónica: La información de Internet u otra información electrónica puede incluir, entre otros, su historial web, historial de búsqueda, interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicaciones o anuncios, dirección IP, ubicación del host IP, cookies habilitadas o cualquier otra información que pueda obtenerse automáticamente de usted mientras hace uso de los Sitios. 
  1. Información de geolocalización: La información de geolocalización puede incluir, entre otros, su ubicación en tiempo real o datos de coordenadas GPS proporcionados por su computadora, dispositivo móvil o navegador web, datos derivados de su dirección IP, ubicación general basada en redes Wi-Fi o torres de telefonía celular cercanas, registros del historial de ubicación, geoetiquetas en contenido cargado en el Sitio u otra información de ubicación del usuario ingresada por usted. 
  1. Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características previstas. 
  1. Categorías que pueden considerarse información personal confidencial: Dicha información puede incluir identificadores gubernamentales, información financiera, información crediticia u otra información confidencial según lo define la ley aplicable.  

Aviso sobre información personal confidencial 

«Información personal confidencial» significa cualquier información que pueda usarse para identificarlo individualmente y que se relacione con sus finanzas o cuentas financieras con nosotros. Esto incluye, entre otros: 

Números de cuenta. 

Número de seguro social. 

Historial de transacciones. 

Puntuación crediticia e informes crediticios. 

Información de inversión. 

Estados financieros personales. 

Cualquier otra información que se utilice o asocie con una cuenta financiera que le pertenezca a usted o a su bienestar financiero. 

Finalidades de la recopilación: 

Recopilamos información confidencial para los siguientes fines: 

Proporcionar y mantener servicios y productos financieros (por ejemplo, procesar transacciones, administrar cuentas, recomendar servicios de ayuda financiera). 

Verificar su identidad y protegerse contra el fraude. 

Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. 

Mejorar nuestros servicios y ofertas. 

Comercialización de productos y servicios por parte nuestra o de proveedores terceros de servicios (sujeto a sus opciones de exclusión voluntaria). 

Terceros con quienes se puede compartir información personal identificable o información personal confidencial 

Podemos compartir su información personal identificable y/o información confidencial con los siguientes tipos de terceros: 

Afiliados: Empresas dentro de nuestra familia corporativa para los fines descritos en esta política 

Nuestros proveedores de servicios: Empresas que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de datos, marketing y atención al cliente. Requerimos contractualmente que estos proveedores protejan la confidencialidad y seguridad de su información confidencial. 

Proveedores de servicios financieros de terceros: Empresas que prestan servicios financieros a consumidores a quienes pueden ser referidos los consumidores que utilizan nuestro Sitio. 

Otras instituciones financieras: Otras instituciones financieras con las que nos asociamos para ofrecer productos o servicios específicos. 

Agencias gubernamentales: Según lo requiera la ley o el proceso legal. 

Opciones de consentimiento y exclusión voluntaria: 

Podemos compartir su PII y/o información personal confidencial para fines de marketing con nuestros afiliados y socios externos. Tiene derecho a optar por no compartir esta información en cualquier momento. Para cancelar su suscripción, visite nuestra página Solicitud de derechos de datos

Podemos compartir su PII y/o información personal confidencial con proveedores de servicios externos e instituciones financieras según sea necesario para brindarle servicios y productos financieros. No puede optar por no compartir esta información, ya que es esencial para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. 

Otra información que recopilamos en línea 

Otra información es cualquier información, distinta de información personal, PII o información personal confidencial, que no revela su identidad específica, como información del navegador, información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y otras tecnologías, información demográfica y datos agregados y no identificados. Otra información también puede incluir información geográfica, información de referencia e información de URL. Aunque dicha información por sí sola no revele su identidad específica, podría ser utilizada por terceros que tengan relaciones independientes con usted para identificarlo a usted, sus actividades web y sus intereses. 

También podemos instalar cookies, balizas web u otras tecnologías, incluidas tecnologías que identifican la información de marcación, enrutamiento, direccionamiento y señalización generada por los usuarios de los Sitios, que brindan acceso a terceros a su información, incluida, entre otras, su dirección IP y actividad de navegación en páginas de nuestros Sitios donde se colocan estos dispositivos. Las cookies pueden estar activas durante un período de entre 30 y 90 días; sin embargo, puede eliminarlas mediante la configuración de su navegador. Usted comprende que no controlamos ninguna información recopilada por dichos dispositivos ni su uso por parte de dichos terceros. Estos terceros están obligados a manejar su información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. 

Usted acepta que dicha PII, información personal confidencial u otra información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y otras tecnologías, incluidas las tecnologías que identifican la información de marcación, enrutamiento, direccionamiento y señalización generada por los usuarios del sitio web, puede ser utilizada y compartida por Deudas No Mas según lo dispuesto en este Aviso. 

En general, podemos utilizar o usar estos diferentes tipos de cookies: 

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para habilitar las funciones básicas de nuestros sitios y aplicaciones, como proporcionar un inicio de sesión seguro o reservar una estadía. 

Cookies funcionales: Estas cookies permiten que nuestros Sitios recuerden sus preferencias y las elecciones que realiza en el sitio. También utilizamos cookies funcionales para facilitar la navegación, mostrar el contenido de forma más efectiva y/o personalizar su experiencia. 

Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias nos permiten seleccionar qué anuncios u ofertas tienen más probabilidades de interesarle. También las utilizamos para rastrear respuestas a anuncios y marketing en línea, y podemos usarlas para comprender mejor sus intereses y poder presentarle mensajes y ofertas relevantes. Estas cookies también pueden permitirle compartir ciertas páginas con redes sociales. 

Cookies de análisis: Las cookies de análisis nos ayudan a mejorar nuestros sitios y aplicaciones al recopilar y reportar información sobre cómo las utiliza. 

Cookies esenciales y no esenciales del Instant Debt Advisor

Cookies esenciales: Las cookies son necesarias para la funcionalidad básica de la aplicación y no se pueden desactivar sin afectar la experiencia del usuario. En nuestra aplicación las cookies esenciales incluyen: 

Cookies de autenticación: Se utiliza para administrar sesiones de usuario y garantizar el acceso seguro a la aplicación. 

Cookies de rendimiento de la aplicación: Necesario para mantener la confiabilidad del servicio, como equilibrar la carga y garantizar el buen funcionamiento de la aplicación. 

Cookies de cumplimiento: Se utiliza para funciones como grabación de pantalla para capturar acciones del usuario para el cumplimiento de TCPA y certificados de aceptación. 

Cookies de equilibrio de carga: Garantizar una distribución eficiente del tráfico de red entre servidores. 

Cookies de seguridad: Proteja el sitio web y al usuario de actividades maliciosas. 

Cookies no esenciales: Cookies que mejoran la experiencia del usuario pero no son necesarias para que la aplicación funcione. Los usuarios pueden aceptar o rechazar estas cookies sin afectar la funcionalidad principal de la aplicación. Algunos ejemplos incluyen: 

Cookies de análisis: Google Analytics para rastrear el comportamiento del usuario, comprender patrones de uso y mejorar la aplicación. 

Cookies de marketing o personalización: (Si corresponde) Se utiliza para publicidad dirigida o para personalizar la experiencia del usuario según las preferencias. 

Puede obtener más información sobre las cookies en: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html↗. 

Opciones de cookies. 

Existen varias formas de gestionar las cookies: 

Configuración del navegador: Puede inhabilitar las cookies en su navegador. Cada navegador es diferente, por favor revise las instrucciones proporcionadas por su navegador. Tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies en su navegador o deshabilitarlas, dicha acción puede afectar su uso de nuestro Sitio. 

Preferencias de cookies: A través de nuestra herramienta “Preferencias de cookies”. Actualmente sólo puede aceptar o rechazar el uso de cookies en nuestro sitio. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no se pueden rechazar las cookies esenciales y solo se rechazarán las cookies no esenciales. 

Google y Adobe Analytics: Recopilamos datos a través de Google Analytics y Adobe Analytics, que utilizan cookies y tecnologías para recopilar y analizar datos sobre el uso de los Servicios en línea. Estos servicios también recopilan datos sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google visitando www.google.com/policies/privacy/partners/↗ y cancelar su suscripción descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout↗. 

Opciones de publicidad 

Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios en nuestro Sitio. Para mostrar dichos anuncios, estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxeles). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerlo en los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y una computadora portátil. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones al respecto, visite: 

http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

http://www.aboutads.info/, o 

https://business.safety.google/privacy/

II. CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN 

Podemos recopilar su información personal identificable y/o información personal confidencial de las siguientes maneras: 

  1. Directamente de usted cuando visita nuestros Sitios o nos contacta con respecto a nuestros productos o servicios. 
  1. De terceros, como datos de informes crediticios (cuentas, historial de pagos, saldos) o datos de generación de clientes potenciales. 
  1. Indirectamente de usted, como a través de sus interacciones con nuestros Sitios o mediante el uso de cookies u otro software de seguimiento relacionado. 
  1. De socios de marketing o análisis, como Google, Meta u otros socios externos. 
  1. De agencias gubernamentales o registros públicos. 
  1. Varios terceros, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto y proveedores de servicios financieros. 
     

III. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Podemos utilizar su información personal identificable y/o información personal confidencial para los siguientes fines: 

  1. Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes. 
  1. Para comunicarle información importante sobre el Sitio, productos o servicios que puede solicitar o en los que esté inscrito, cambios en los términos, condiciones y políticas, u otra información administrativa. 
  1. Para enviar comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés, tales como anuncios u ofertas adaptados a usted, incluidos anuncios en otros sitios web o de terceros relacionados o no relacionados. 
  1. Para personalizar su experiencia en el Sitio. 
  1. Para referirlo a varios proveedores de servicios financieros que pueden ofrecerle varios servicios financieros independientemente de nuestro Sitio. 
  1. Para permitirle solicitar diversos productos o servicios, y evaluar si reúne los requisitos para dichos productos o servicios. 
  1. Para verificar su identidad o ubicación (o la identidad o ubicación de su representante o agente) con el fin de permitir el acceso a los servicios en los que pueda inscribirse, realizar transacciones en línea y mantener medidas destinadas a prevenir el fraude y proteger la seguridad de su Información Personal. 
  1. Para permitirle participar en encuestas y otras formas de investigación de mercado, sorteos, concursos y promociones similares, y para administrar estas actividades. Estas actividades pueden tener reglas de participación adicionales, que también pueden contener políticas adicionales sobre cómo se utiliza y/o comparte la PII o Información Personal Confidencial proporcionada. 
  1. Para permitirnos verificar su identidad u otra información recopilada por medio de nuestras páginas o campañas de redes sociales y otras interacciones con formularios en línea generados en nuestro nombre. Podemos combinar y utilizar la PII y/o la Información Personal Confidencial que usted proporcione en este sitio con la información recopilada de nuestras páginas de redes sociales o de su interacción con formularios en línea generados en nuestro nombre. 
  1. Para permitirle ingresar y participar en nuestro chat en vivo, foros y/u otros tipos de tableros de anuncios que podamos tener en el sitio de vez en cuando. 
  1. Para fines comerciales, incluidos análisis de datos y marketing, auditorías, desarrollo y mejora de productos y servicios, mejora del Sitio, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de las campañas promocionales. 
  1. Para control de riesgos, detección y prevención de fraude, para cumplir con leyes y reglamentos, y para cumplir con otros procesos legales y requisitos de aplicación de la ley. 
  1. Para permitirle utilizar funciones dentro de nuestro Sitio, al otorgarnos acceso a información de su dispositivo, como listas de contactos o geolocalización, cuando solicita ciertos servicios. 

IV. CÓMO SE PUEDE COMPARTIR SU INFORMACIÓN 

Podemos compartir su PII y/o Información Personal Confidencial para fines comerciales, de marketing y empresariales, todo ello en cumplimiento de esta Política de Privacidad. 

Información divulgada para fines comerciales. En los últimos 12 meses, hemos divulgado información que puede incluir las siguientes categorías de información personal para fines comerciales: 

  1. Información general de identificación 
  1. Información demográfica y fechas importantes 
  1. Información financiera 
  1. Información crediticia 
  1. Internet u otra información electrónica 
  1. Información de geolocalización 
  1. Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características previstas 
  1. Información que puede considerarse Información Personal Confidencial 

Categorías de terceros que reciben información con fines comerciales: 

  1. Afiliados 
  1. Nuestros proveedores de servicios 
  1. Empresas de servicios financieros de terceros e instituciones financieras 
  1. Empresas de marketing e investigación 
  1. Autoridades reguladoras o encargadas de hacer cumplir la ley 
  1. Empresas de tecnología y software informático 
  1. Empresas de telecomunicaciones 

Información vendida o compartida con fines no comerciales. En los últimos 12 meses, las siguientes categorías de información personal, PII o Información Personal Confidencial se vendieron o divulgaron a terceros para fines comerciales no esenciales. 

  1. Información general de identificación 
  1. Información demográfica y fechas importantes 
  1. Información financiera 
  1. Información crediticia 
  1. Internet u otra información electrónica 
  1. Información de geolocalización 
  1. Inferencias extraídas de la información anterior sobre sus características previstas 
  1. Información que puede considerarse Información Personal Confidencial 

Categorías de terceros a quienes se les ha vendido información personal, PII o Información Personal Confidencial: 

  1. Afiliados 
  1. Organizaciones de servicios financieros no afiliadas 
  1. Proveedores de marketing dirigido 
  1. Organizaciones de servicios financieros, incluidas empresas de liquidación de deudas, reparación de crédito, asesoramiento crediticio, quiebras y gestión de deudas; otros proveedores de servicios de alivio de deudas. 
  1. Empresas de marketing e investigación 

Venta de información personal y marketing dirigido 
Deudas No Mas puede participar en el “intercambio” o “venta” de su información personal. Deudas No Mas también puede realizar “publicidad dirigida” en el uso de su información personal. No recopilamos, “vendemos” ni “compartimos” intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años, tiene prohibido utilizar nuestros Sitios y proporcionar información personal en nuestros Sitios. Véase también la Divulgación de COPPA en la Sección VIII a continuación. 

V. SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS 

Dependiendo de dónde resida, puede tener ciertos derechos con respecto a la información personal que recopilamos y compartimos. A los residentes de los estados aplicables, incluidos California, Virginia, Colorado, Connecticut, Iowa, Indiana, Tennessee, Texas, Montana, Minnesota, Oregón, Delaware, Nueva Hampshire, Nueva Jersey, Kentucky, Nebraska y Rhode Island, se les puede otorgar el derecho a realizar la siguiente solicitud, según la ley aplicable. 

Solicitud de información. Puede solicitar saber si procesamos su información personal y acceder a dicha información personal. Puede solicitar recibir piezas específicas o una copia de su información personal, incluida, cuando corresponda, una copia de la información personal que nos proporcionó en un formato portátil. Dependiendo de dónde resida, puede solicitar que le revelemos la siguiente información: 

  1. Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha información personal; 
  1. El propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir (si corresponde) información personal sobre usted; 
  1. Las categorías de información personal sobre usted que vendimos o “compartimos” y las categorías de terceros con quienes vendimos o “compartimos” dicha información personal (si corresponde); y 
  1. Las categorías de información personal sobre usted que de otra manera divulgamos y las categorías de terceros con quienes divulgamos dicha información personal (si corresponde).
  2. Solicitud de eliminación. Puede solicitar que eliminemos su información personal.  
  3. Solicitud de apelación. Si nos negamos a actuar conforme a su solicitud, usted puede apelar nuestra negativa dentro de un período razonable después de haber recibido la notificación de la negativa. 
  4. Solicitud de corrección. Puede solicitar que corrijamos inexactitudes en su información personal. 
  5. Solicitud de exclusión voluntaria de venta, publicidad dirigida, limitación de divulgación y/o intercambio de información confidencial. Puede solicitar la exclusión voluntaria de la “venta” de su información personal y/o publicidad dirigida, incluido el “intercambio” de su información personal para fines de publicidad conductual en contexto cruzado. También puede limitar la divulgación y el intercambio de su información confidencial. 

Presentar una solicitud de datos 

Para enviar una solicitud de derechos de datos de acuerdo con lo anterior, visite nuestra página de Solicitud de derechos de datos

Herramientas de toma de decisiones automatizadas 

  1. En el caso de que se utilicen procesos automatizados de toma de decisiones en nuestro Sitio en relación con una solicitud o pedido suyo, dependiendo de dónde resida, puede solicitar que le revelemos lo siguiente: Que la decisión respecto de su solicitud se haya tomado mediante sistemas o procesos automatizados de toma de decisiones; 
  1. Si no está satisfecho con la decisión, tiene derecho a solicitar una explicación de cómo se tomó la decisión mediante nuestro proceso automatizado de toma de decisiones y cómo puede proceder para cambiar o corregir la decisión. 
  1. Ciertas funciones de nuestro(s) Sitio(s) están sujetas a toma de decisiones automatizada. Cualquier información que usted proporcione al utilizar dichas funciones se traducirá en una decisión automatizada con respecto a su consulta o solicitud. Usted comprende y acepta que estas funciones de toma de decisiones automatizadas son desarrolladas por proveedores de tecnología de terceros que tendrán acceso a su información personal que pueda proporcionar en nuestro Sitio al utilizar las funciones de toma de decisiones automatizadas. Su uso de estas funciones autoriza expresamente a compartir la información con estos terceros. Además, usted comprende que los mecanismos o procesos de las funciones de toma de decisiones automatizadas no están controlados por Deudas No Mas, ni Deudas No Mas tiene la capacidad de afectar los resultados de las decisiones. 
  1. El Instant Debt AdvisorSM (“Asesor de Deuda”): El Asesor de Deuda le hace preguntas simples y obtiene de usted cierta información personal identificable, que incluye, entre otros: su nombre legal completo, dirección, número de teléfono, número de seguro social, aprobación para hacer una consulta suave a su crédito, finanzas actuales y otra información relevante sobre su deuda y situación financiera. Usted comprende y acepta que All Clear, como desarrollador de la plataforma Asesor de Deuda, puede tener acceso a la información que usted ingresa o proporciona al Asesor de Deuda, y puede compartirla con proveedores de servicios independientes con los que se empareja al consumidor. Además de la política de privacidad de Deudas No Mas, la información también estará sujeta a la política de privacidad de All Clear. Para obtener más información sobre la Política de Privacidad de All Clear, visite Política de Privacidad de All Clear 

Información personal confidencial 

Podemos recopilar y divulgar cierta información que puede considerarse “información confidencial” según las leyes de privacidad de datos aplicables. Podemos divulgar esta información a afiliados y a terceros no afiliados para diversos fines, incluido el de marcar o brindarle servicios que usted tiene. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a limitar la divulgación de esta información a terceros no relacionados para fines de marketing. Para enviar una solicitud para limitar la divulgación de su información confidencial, visite nuestra Página de Solicitud de Derechos de Datos

Marketing directo gestionado por Deudas No Mas: Si prefiere que no le enviemos ofertas de marketing por correo electrónico, correo postal o telemercadeo, puede administrar sus opciones de marketing directo enviándonos sus solicitudes por correo electrónico a admin@deudasnomas.com. 

Política de exclusión voluntaria para suscripciones a boletines informativos y correo electrónico 

Puede optar por no recibir o darse de baja de un boletín informativo u otra lista de correo electrónico en cualquier momento, para lo cual debe seguir las instrucciones que se encuentran al final de los boletines o mensajes de correo electrónico que reciba. Espere de cinco a diez (5 a 10) días hábiles para que los cambios entren en vigencia. Tenga en cuenta que todas las solicitudes de cancelación se atenderán el décimo día hábil. Usted comprende y acepta que durante ese período y mientras su solicitud esté pendiente, es posible que continúe recibiendo boletines informativos y mensajes de correo electrónico. Las comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente son una parte esencial de los servicios que recibe de nosotros, y es posible que continúe recibiendo dichos mensajes de correo electrónico relacionados con el servicio a menos que cancele su cuenta, incluso si opta por no recibir los boletines informativos o la lista de correo electrónico. Si nos ha proporcionado más de una dirección de correo electrónico, es posible que sigamos poniéndonos en contacto con usted a menos que solicite cancelar la suscripción de cada dirección de correo electrónico que haya proporcionado. Otra opción para dejar de recibir nuestro boletín informativo o mensajes de correo electrónico de marketing es comunicarse con nosotros en unsubscribe@deudasnomas.com o responder un mensaje de correo electrónico existente e incluir en él su solicitud de que lo eliminen de la lista de correo. 

VI. SEGURIDAD DE DATOS 

En Deudas No Mas, la seguridad de su información personal es extremadamente importante para nosotros. Tomamos precauciones razonables desde el punto de vista comercial para proteger su información personal y solo brindamos acceso a ella a los empleados cuando es necesario. En un esfuerzo por evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la difusión, el uso indebido, la pérdida, la alteración o la destrucción de su información personal, hemos empleado medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables desde el punto de vista comercial para proteger sus datos, y revisamos periódicamente estas políticas y procedimientos para prevenir este tipo de actos. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna política, procedimiento o práctica de seguridad es adecuada para proteger contra todo tipo de amenazas o pérdidas de datos, y ningún tipo de método de transmisión de datos es impenetrable a la interceptación. 

Enlaces a otros sitios: Podemos proporcionar enlaces a sitios de terceros. Si sigue enlaces a sitios no relacionados ni controlados por Deudas No Mas, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones, ya que pueden ser diferentes de los de nuestro Sitio. Deudas No Mas no garantiza ni es responsable de ninguna interacción entre usted y los sitios de terceros, tal como la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de su información. Usted reconoce que la disponibilidad de enlaces a sitios de terceros es simplemente para fines de comodidad, y que Deudas No Mas no respalda, apoya, reconoce, acepta ni promueve de ninguna otra manera los contenidos de los sitios de terceros con enlaces en nuestro Sitio. 

Seguridad: Para proteger la información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales y estatales aplicables. Estas medidas pueden incluir protecciones de dispositivos y archivos y edificios seguros, así como la supervisión de nuestros proveedores de servicios externos para garantizar que la información permanezca confidencial y segura. Si bien seguimos estándares del sector generalmente aceptados para proteger la Información Personal Confidencial y la PII que se nos envía (tanto durante su envío como después de recibirla), tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables de proteger su información personal y su PII, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede escribirnos por correo electrónico a admin@deudasnomas.com. 

Retención de datos: Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido en función del propósito para el que fue recopilada. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: 

El tiempo que mantengamos una relación continua con usted y según sea necesario para brindarle los servicios solicitados; 

Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes requieren que mantengamos registros de sus transacciones durante un cierto período de tiempo antes de que podamos eliminarlas); y  

Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (por ejemplo, para plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias). 

VII. DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD ESTATALES: 

Esta sección proporciona información específica de cada estado que se aplica únicamente a los consumidores que residen en los estados enumerados. Si usted es residente de uno de estos estados, tiene ciertos derechos con respecto a la información personal recopilada y el procesamiento de su información personal que están sujetos a las leyes de privacidad estatales aplicables. 

Aviso para residentes de California: Como residente de California, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal: 

A. Acceso. Usted tiene derecho, dos veces en un período de 12 meses, a solicitar que nuestra Compañía le revele la información personal que recopilamos sobre usted y cualquier información adicional sobre nuestra recopilación, uso, divulgación o venta de dicha información personal, que también está contenida en esta política de privacidad. 

B. Corrección. Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas en la ley de California. Para obtener información sobre cómo solicitar la corrección de información personal, consulte la sección V de esta política, y específicamente la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

C. Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas por la ley de California. Para obtener información sobre cómo solicitar la eliminación de información personal, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

D. Exclusión voluntaria de la venta o intercambio de sus datos o de marketing conjunto. Tiene derecho a optar por no vender ni compartir sus datos. También tiene derecho a optar por no participar en el esfuerzo de marketing conjunto que la Compañía realiza con otros proveedores de servicios financieros. La CCPA requiere describir las categorías de información personal que nuestra Compañía vende o comparte con terceros y cómo optar por no participar en futuras ventas o intercambios de dicha información. La CCPA define una “venta” de manera amplia para incluir la mera puesta a disposición de terceros de su información personal en algunos casos. Según la CCPA, el término “compartir” se define como proporcionar información personal a un tercero para orientar la publicidad a un consumidor en función de información sobre su actividad en varios sitios web de Internet. Para obtener información sobre cómo solicitar la exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de su información personal, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

E. Solicitud de divulgación. Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos (i) una lista de ciertas categorías de información personal que hemos revelado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior; y (ii) la identidad de esos terceros. Para obtener información sobre cómo obtener una solicitud de divulgación de su información personal, consulte la sección V de esta política, y específicamente la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

F. Apelación. Tiene derecho a apelar la decisión de la Compañía de negarse a actuar sobre una solicitud de privacidad de datos de la CCPA dentro de un período razonable después de recibir nuestra decisión. Para apelar nuestra decisión, debe enviar su objeción a nuestra denegación por correo electrónico a Privacy@deudasnomas.com y permitir que la Compañía revise su solicitud de titular de los datos. Dentro de los 45 días, la Compañía le proporcionará una explicación por escrito de la justificación para negarse a actuar conforme a su solicitud. 

G. Autenticación/Verificación. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud (a excepción de una solicitud para optar por no vender o compartir). La Compañía puede solicitarle que proporcione cualquiera de la siguiente información: su nombre, fecha de nacimiento, su número de teléfono, su número de Seguro Social, su dirección de correo electrónico y dirección física. Si solicita que le proporcionemos información personal específica, es posible que le solicitemos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud, o personal autorizado del consumidor que realiza la solicitud. Usted comprende que la Compañía puede negarse a procesar su solicitud cuando: (i) la Compañía no puede autenticar que usted es la persona a la que se refieren los datos; (ii) la solicitud es irrazonable o excesiva; (iii) o cuando lo permita la ley aplicable. 

H. Retención. Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con las transacciones que ha solicitado, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y otros fines comerciales legítimos y legales. Debido a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos en el contexto de diferentes Servicios, los períodos de retención reales pueden variar significativamente según criterios como las expectativas o el consentimiento del usuario, la sensibilidad de los datos, la disponibilidad de controles automatizados que permitan a los usuarios eliminar datos y nuestras obligaciones legales o contractuales. 

I. Aviso de incentivos financieros. La Compañía puede ofrecer recompensas o premios por la participación en ciertas actividades que pueden considerarse un “incentivo financiero” según la ley de California. Estas actividades pueden implicar la recopilación de información personal. Las categorías de información personal que recopilamos se limitan a la información que usted nos proporciona, pero pueden incluir: identificadores, información demográfica/de clase protegida, información comercial, actividades en línea, información de geolocalización (general y precisa), información sensorial, información de empleo e inferencias. Las actividades que realizamos y que pueden considerarse un incentivo financiero incluyen encuestas en las que podemos ofrecer una compensación, como una tarjeta de regalo o un bono a cambio de su tiempo y respuestas, o un premio a través de su participación en promociones y sorteos. La participación en estos programas puede estar sujeta a términos y condiciones separados. Su participación en estos programas es voluntaria y puede cancelarla en cualquier momento según se explica en los términos aplicables. Si ofrecemos tarjetas de regalo a cambio de su participación en una encuesta o cuando participamos en promociones o sorteos, la cantidad proporcionada está razonablemente relacionada con el valor de los datos que usted proporciona, que tiene en cuenta una serie de factores, incluido el beneficio anticipado que recibimos, como la mejora del producto, una mejor comprensión de cómo utiliza nuestros productos, para mejorar nuestra comprensión de las tendencias del consumidor y del mercado, una mayor participación del consumidor y los gastos anticipados en los que incurrimos en relación con la recopilación, el almacenamiento y el uso de la información que recibimos. El valor puede variar según encuestas, promociones y sorteos. 

J. Solicitudes rechazadas. Usted comprende que podemos rechazar solicitudes cuando concederlas esté prohibido por ley, pueda afectar negativamente la privacidad o los derechos de otra persona, revele un secreto comercial u otra información confidencial, interfiera con una obligación legal o comercial que requiera la retención o el uso de los datos, o porque los datos en cuestión no estén cubiertos por la ley que usted reclama. Además, cuando lo permita la ley si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos o las opciones de esta sección, podemos cobrar una tarifa o rechazar solicitudes en ciertos casos. 

K. No discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. 

Aviso para los residentes de Nevada. Le proporcionamos este Aviso de conformidad con la ley estatal. Es posible que lo incluyan en nuestra lista interna de no llamar si sigue las instrucciones establecidas anteriormente. La ley de Nevada exige que también le proporcionemos la siguiente información de contacto: Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; número de teléfono: 702-486-3132; correo electrónico: BCPINFO@ag.state.nv.us

Aviso para los residentes de Colorado. Si usted es residente de Colorado, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal: 

A. Acceso. Usted tiene derecho, dos veces en un período de 12 meses, a solicitar que nuestra Compañía le revele la información personal que recopilamos sobre usted y cualquier información adicional sobre nuestra recopilación, uso, divulgación o venta de dicha información personal, que también está contenida en esta política de privacidad. 

B. Corrección. Tiene derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas en la ley de Colorado. Para obtener información sobre cómo solicitar la corrección de información personal, consulte la sección V de esta política, y específicamente la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

C. Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas bajo la ley de Colorado. Para obtener información sobre cómo solicitar la eliminación de información personal, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

D. Exclusión voluntaria de la venta o intercambio de sus datos o de marketing conjunto. Tiene derecho a optar por no vender ni compartir sus datos. También tiene derecho a optar por no participar en el esfuerzo de marketing conjunto que la Compañía realiza con otros proveedores de servicios financieros. La ley de Colorado requiere describir las categorías de información personal que nuestra compañía vende o comparte con terceros y cómo optar por no participar en futuras ventas o intercambios de dicha información. La ley de Colorado define una “Venta” de manera amplia para incluir el mero hecho de poner su información personal a disposición de terceros en algunos casos. Según la ley de Colorado, el término “compartir” se define como proporcionar información personal a un tercero para orientar la publicidad a un consumidor en función de información sobre su actividad en varios sitios web de Internet. Para obtener información sobre cómo solicitar la exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de su información personal, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

E. Solicitud de divulgación. Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos (i) una lista de ciertas categorías de información personal que hemos revelado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior; y (ii) la identidad de esos terceros. Para obtener información sobre cómo obtener una solicitud de divulgación de su información personal, consulte la sección V de esta política, y específicamente la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

F. Apelación. Tiene derecho a apelar la decisión de la Compañía de negarse a actuar sobre una solicitud de privacidad de datos según la ley de Colorado dentro de un período razonable después de recibir nuestra decisión. Para apelar nuestra decisión, debe enviar su objeción a nuestra denegación por correo electrónico a Privacy@deudasnomas.com y permitir que la Compañía revise su solicitud de titular de los datos. Dentro de los 45 días, la Compañía le proporcionará una explicación por escrito de la justificación para negarse a actuar conforme a su solicitud. 

G. Autenticación/Verificación. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud (a excepción de una solicitud para optar por no vender o compartir). La Compañía puede solicitarle que proporcione cualquiera de la siguiente información: su nombre, fecha de nacimiento, su número de teléfono, su número de Seguro Social, su dirección de correo electrónico y dirección física. Si solicita que le proporcionemos información personal específica, es posible que le solicitemos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud, o personal autorizado del consumidor que realiza la solicitud. Usted comprende que la Compañía puede negarse a procesar su solicitud cuando: (i) la Compañía no puede autenticar que usted es la persona a la que se refieren los datos; (ii) la solicitud es irrazonable o excesiva; (iii) o cuando lo permita la ley aplicable. 

H. Retención. Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con las transacciones que ha solicitado, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y otros fines comerciales legítimos y legales. Debido a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos en el contexto de diferentes Servicios, los períodos de retención reales pueden variar significativamente según criterios como las expectativas o el consentimiento del usuario, la sensibilidad de los datos, la disponibilidad de controles automatizados que permitan a los usuarios eliminar datos y nuestras obligaciones legales o contractuales. 

I. Solicitudes rechazadas. Usted comprende que podemos rechazar solicitudes cuando concederlas esté prohibido por ley, pueda afectar negativamente la privacidad o los derechos de otra persona, revele un secreto comercial u otra información confidencial, interfiera con una obligación legal o comercial que requiera la retención o el uso de los datos, o porque los datos en cuestión no estén cubiertos por la ley que usted reclama. Además, cuando lo permita la ley si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos o las opciones de esta sección, podemos cobrar una tarifa o rechazar solicitudes en ciertos casos. 

J. No discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. 

Aviso para residentes de Vermont. Como residente de Vermont, usted tiene derecho a optar por no vender o compartir sus datos. También tiene derecho a optar por no participar en el esfuerzo de marketing conjunto que la Compañía realiza con otros proveedores de servicios financieros. 

Aviso para residentes de Connecticut. Como residente de Connecticut, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal: 

A. Acceso. Usted tiene derecho, dos veces en un período de 12 meses, a solicitar que nuestra Compañía le revele la información personal que recopilamos sobre usted y cualquier información adicional sobre nuestra recopilación, uso, divulgación o venta de dicha información personal, que también está contenida en esta política de privacidad. 

B. Corrección. Tiene derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas en la CTDPA. Para obtener información sobre cómo solicitar la corrección de información personal, consulte la sección V de esta política, y específicamente la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

C. Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas en la CTDPA. Para obtener información sobre cómo solicitar la eliminación de información personal, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

D. Exclusión voluntaria de publicidad dirigida. Tiene derecho a rechazar la publicidad dirigida y la venta de datos personales. Para obtener información sobre cómo solicitar una exclusión voluntaria de la publicidad dirigida, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

E. Apelación. Tiene derecho a apelar la decisión de la Compañía de negarse a actuar sobre una solicitud de privacidad de datos de CTDPA dentro de un período razonable después de recibir nuestra decisión. Para apelar nuestra decisión, debe enviar su objeción a nuestra denegación por correo electrónico a privacy@deudasnomas.com y permitir que la Compañía revise su solicitud de titular de los datos. Dentro de los 60 días, la Compañía le proporcionará una explicación por escrito de la justificación para negarse a actuar conforme a su solicitud. Si no está de acuerdo con nuestra explicación, tiene derecho a comunicarse o presentar una queja ante el Fiscal General de Connecticut. 

F. Autenticación/Verificación. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud (a excepción de una solicitud para optar por no vender o compartir). La Compañía puede solicitarle que proporcione cualquiera de la siguiente información: su nombre, fecha de nacimiento, su número de teléfono, su número de Seguro Social, su dirección de correo electrónico y dirección física. Si solicita que le proporcionemos información personal específica, es posible que le solicitemos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud, o personal autorizado del consumidor que realiza la solicitud. Usted comprende que la Compañía puede negarse a procesar su solicitud cuando: (i) la Compañía no puede autenticar que usted es la persona a la que se refieren los datos; (ii) la solicitud es irrazonable o excesiva; (iii) o cuando lo permita la ley aplicable. 

G. Solicitudes rechazadas. Usted comprende que podemos rechazar solicitudes cuando concederlas esté prohibido por ley, pueda afectar negativamente la privacidad o los derechos de otra persona, revele un secreto comercial u otra información confidencial, interfiera con una obligación legal o comercial que requiera la retención o el uso de los datos, o porque los datos en cuestión no estén cubiertos por la ley que usted reclama. Además, cuando lo permita la ley si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos o las opciones de esta sección, podemos cobrar una tarifa o rechazar solicitudes en ciertos casos. 

H. No discriminación para ejercer sus derechos. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. 

Aviso para los residentes de Dakota del Norte. Como residente de Dakota del Norte, usted tiene derecho a optar por no participar en marketing conjunto con otras instituciones financieras. Para obtener información sobre cómo solicitar la exclusión voluntaria del marketing conjunto, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

Aviso para los residentes de Utah. Como residente de Utah, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal: 

A. Acceso. Usted tiene derecho, dos veces en un período de 12 meses, a solicitar que nuestra Compañía le revele la información personal que recopilamos sobre usted y cualquier información adicional sobre nuestra recopilación, uso, divulgación o venta de dicha información personal, que también está contenida en esta política de privacidad. 

B. Obtener una copia portátil de sus datos personales. Para obtener una copia de sus datos personales que nos proporcionó previamente en un formato portátil, envíe una solicitud de “Acceso” como se describe anteriormente. Si bien estas solicitudes son distintas, no hemos identificado ningún formato técnicamente factible y fácilmente utilizable que le permita transmitir estos datos a otro controlador. Por lo tanto, le proporcionaremos una copia de sus datos personales para que podamos honrar su solicitud de la mejor manera técnicamente posible. 

C. Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas por la ley de Utah. Para obtener información sobre cómo solicitar la eliminación de información personal, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

D. Exclusión voluntaria de publicidad dirigida. Tiene derecho a rechazar la publicidad dirigida y la venta de datos personales. Para obtener información sobre cómo solicitar la exclusión voluntaria de la publicidad dirigida, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

E. Autenticación/Verificación. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud (a excepción de una solicitud para optar por no vender o compartir). La Compañía puede solicitarle que proporcione cualquiera de la siguiente información: su nombre, fecha de nacimiento, su número de teléfono, su número de Seguro Social, su dirección de correo electrónico y dirección física. Si solicita que le proporcionemos información personal específica, es posible que le solicitemos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud, o personal autorizado del consumidor que realiza la solicitud. Usted comprende que la Compañía puede negarse a procesar su solicitud cuando: (i) la Compañía no puede autenticar que usted es la persona a la que se refieren los datos; (ii) la solicitud es irrazonable o excesiva; (iii) o cuando lo permita la ley aplicable. 

F. Solicitudes rechazadas. Usted comprende que podemos rechazar solicitudes cuando concederlas esté prohibido por ley, pueda afectar negativamente la privacidad o los derechos de otra persona, revele un secreto comercial u otra información confidencial, interfiera con una obligación legal o comercial que requiera la retención o el uso de los datos, o porque los datos en cuestión no estén cubiertos por la ley que usted reclama. Además, cuando lo permita la ley si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos o las opciones de esta sección, podemos cobrar una tarifa o rechazar solicitudes en ciertos casos. 

G. No discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. 

Aviso para los residentes de Virginia. Como residente de Virginia, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal: 
 

A. Acceso. Usted tiene derecho, dos veces en un período de 12 meses, a solicitar que nuestra Compañía le revele la información personal que recopilamos sobre usted y cualquier información adicional sobre nuestra recopilación, uso, divulgación o venta de dicha información personal, que también está contenida en esta política de privacidad. 

B. Corrección. Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas en la ley de Virginia. Para obtener información sobre cómo solicitar la corrección de información personal, consulte la sección V de esta política, y específicamente la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

C. Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, sujeto a una serie de excepciones previstas bajo la ley de Virginia. Para obtener información sobre cómo solicitar la eliminación de información personal, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

D. Exclusión voluntaria de publicidad dirigida. Tiene derecho a rechazar la publicidad dirigida y la venta de datos personales. Para obtener información sobre cómo solicitar la exclusión voluntaria de la publicidad dirigida, consulte la sección V de esta política y, específicamente, la subsección titulada Envío de una solicitud de datos. 

E. Obtener una copia portátil de sus datos personales. Para obtener una copia de sus datos personales que nos proporcionó previamente en un formato portátil, envíe una solicitud de “Acceso” como se describe anteriormente. Si bien estas solicitudes son distintas, no hemos identificado ningún formato técnicamente factible y fácilmente utilizable que le permita transmitir estos datos a otro controlador. Por lo tanto, le proporcionaremos una copia de sus datos personales para que podamos honrar su solicitud de la mejor manera técnicamente posible. 

F. Apelación. Tiene derecho a apelar la decisión de la Compañía de negarse a actuar sobre una solicitud de privacidad de datos de CTDPA dentro de un período razonable después de recibir nuestra decisión. Para apelar nuestra decisión, debe enviar su objeción a nuestra denegación por correo electrónico a Privacy@deudasnomas.com y permitir que la Compañía revise su solicitud de titular de los datos. Dentro de los 60 días, la Compañía le proporcionará una explicación por escrito de la justificación para negarse a actuar conforme a su solicitud. Si no está de acuerdo con nuestra explicación, tiene derecho a presentar una queja ante el Fiscal General de Virginia. 

G. Autenticación/Verificación. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud (a excepción de una solicitud para optar por no vender o compartir). La Compañía puede solicitarle que proporcione cualquiera de la siguiente información: su nombre, fecha de nacimiento, su número de teléfono, su número de Seguro Social, su dirección de correo electrónico y dirección física. Si solicita que le proporcionemos información personal específica, es posible que le solicitemos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud, o personal autorizado del consumidor que realiza la solicitud. Usted comprende que la Compañía puede negarse a procesar su solicitud cuando: (i) la Compañía no puede autenticar que usted es la persona a la que se refieren los datos; (ii) la solicitud es irrazonable o excesiva; (iii) o cuando lo permita la ley aplicable. 

H. Solicitudes rechazadas. Usted comprende que podemos rechazar solicitudes cuando concederlas esté prohibido por ley, pueda afectar negativamente la privacidad o los derechos de otra persona, revele un secreto comercial u otra información confidencial, interfiera con una obligación legal o comercial que requiera la retención o el uso de los datos, o porque los datos en cuestión no estén cubiertos por la ley que usted reclama. Además, cuando lo permita la ley si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos o las opciones de esta sección, podemos cobrar una tarifa o rechazar solicitudes en ciertos casos. 

I. No discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. 

Aviso para usuarios fuera de los Estados Unidos. Esta Política de privacidad en línea está destinada a cubrir la recopilación de información en nuestros Sitios de residentes de los Estados Unidos únicamente. Si visita nuestros sitios web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información podría transferirse a los Estados Unidos y almacenarse y procesarse en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y funciona nuestra base de datos central. Es posible que las leyes y la protección de datos de los Estados Unidos y otros países no sean tan completas como las de su país. Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que su información puede ser transferida a nuestras instalaciones y a aquellos terceros con quienes la compartimos tal como se describe en este Aviso. No vendemos, ofrecemos ni brindamos servicios a personas de fuera de los Estados Unidos. 

VIII. VARIOS 

Sitios de redes sociales. Deudas No Mas ofrece experiencias en plataformas de redes sociales que permiten compartir y colaborar en línea entre los usuarios que se han registrado para usarlas. Todo contenido que publique en las páginas de redes sociales oficiales administradas por Deudas No Mas, como imágenes, información, opiniones o cualquier información personal que ponga a disposición de otros participantes en estas plataformas sociales, está sujeto a los Términos de Uso y las Políticas de Privacidad de esas respectivas plataformas. Al permitirle a usted publicar o compartir información en las páginas de redes sociales de Deudas No Mas, usted reconoce que Deudas No Mas no respalda, apoya, reconoce ni está de acuerdo de algún otro modo con la información publicada y que dichas publicaciones serán de su exclusiva responsabilidad. También acepta que Deudas No Mas puede utilizar cualquier información publicada por usted en las redes sociales de Deudas No Mas para cualquier propósito previsto en este Aviso. Consúltelos para comprender mejor sus derechos y obligaciones con respecto a dicho contenido. Además, tenga en cuenta que al visitar cualquier página oficial de redes sociales de Deudas No Mas, también estará sujeto a los Avisos de Privacidad de Deudas No Mas, además del Aviso de Privacidad de cualquier plataforma de redes sociales al que pueda estar sujeto. 

Servicio de mensajes cortos. Tenga en cuenta que este aviso de política no reemplaza sus requisitos de suscripción. Podemos poner a su disposición un servicio a través del cual puede recibir comunicaciones en su dispositivo inalámbrico mediante un servicio de mensajes cortos (“Servicio de SMS”). Los datos obtenidos de usted en relación con este Servicio de SMS pueden ser su nombre, dirección, número de teléfono celular, nombre de su proveedor y la fecha, hora y contenido de sus mensajes. Al proporcionar su información de contacto, usted declara que tiene 18 años de edad y es el propietario o usuario autorizado del dispositivo inalámbrico en el que se recibirán los mensajes, y que comprende que dicha comunicación puede estar sujeta a ciertos cargos aplicables, y que usted aprueba todos los cargos aplicables. Además de toda tarifa que se le notifique, pueden aplicarse las tarifas estándares de mensajes y datos de su proveedor a nuestra confirmación por SMS y a toda la correspondencia por SMS posterior. Todos los cargos por tarifas de datos son facturados por su proveedor de servicios móviles y pagaderos a dicho proveedor. No seremos responsables de ningún retraso en la recepción de ningún mensaje SMS, ya que la entrega está sujeta a la eficacia de la transmisión por parte de su operador de red. No seremos responsables si los SMS se reciben fuera del horario de atención debido a dichos retrasos en la transmisión. Los servicios de mensajes SMS se proporcionan TAL COMO ESTÁN. También podemos obtener la fecha, hora y contenido de sus mensajes durante el uso del Servicio de SMS. Utilizaremos la información que obtengamos en relación con nuestro Servicio de SMS de conformidad con esta Política de Privacidad. Podemos proporcionarle a su proveedor de servicios de telefonía su información correspondiente en relación con su consentimiento para recibir SMS. Su proveedor de servicios de telefonía inalámbrica y otros proveedores de servicios también pueden recopilar datos sobre el uso de su dispositivo inalámbrico, y sus prácticas se rigen por sus propias políticas. No seremos responsables de ningún uso o uso indebido de datos por parte de su proveedor de servicios de telefonía inalámbrica. 

Usted reconoce y acepta que el Servicio de SMS se proporciona mediante sistemas inalámbricos que utilizan radios (y otros medios) para transmitir comunicaciones a través de redes complejas. Debe tener un teléfono con capacidad para enviar mensajes de texto bidireccionales con un proveedor de servicios de telefonía y un plan compatibles. Algunos grandes proveedores de servicios de telefonía compatibles son Alltel Wireless, AT&T, Boost Mobile, Nextel, Sprint, T-Mobile, Verizon Wireless y Virgin Mobile USA. No garantizamos que su uso del Servicio de SMS sea privado o seguro, y no somos responsables ante usted por cualquier falta de privacidad o seguridad que pueda sufrir. Usted es plenamente responsable de tomar precauciones y proporcionar las medidas de seguridad que mejor se adapten a su situación y al uso previsto del Servicio de SMS. 

Suscripción voluntaria a SMS y llamadas telefónicas. Tenga en cuenta que este aviso de política no reemplaza su consentimiento expreso por escrito ni los requisitos de aceptación. Al completar un formulario de contacto o cliente potencial y colocar su firma electrónica, de conformidad con la Ley E-SIGN y divulgación que está disponible para usted en el enlace anterior o en el pie de página de nuestro Sitio, usted acepta dar a Deudas No Mas, LLC su consentimiento expreso por escrito firmado y autoriza a Deudas No Mas, LLC y a los representantes directos que llamen en su nombre a comunicarse con usted a través de llamadas telefónicas o mensajes de dispositivos móviles, chat en vivo en línea y chatbots (incluidas llamadas y mensajes de marketing a través de marcación automática, mensajes de texto y pregrabados, voz generativa de IA, SMS y MMS), incluso si mi número de teléfono figura actualmente en cualquier lista interna, corporativa, estatal o federal de No llamar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos, y usted puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra “HELP” para obtener ayuda, y “STOP”, “END”, “QUIT”, “UNSUBSCRIBE”, “OPT OUT”, “REVOKE” o “CANCEL” para optar por no recibir comunicaciones futuras. Puede optar por no participar y eliminar su autorización para recibir dichas llamadas o mensajes de texto, para lo cual debe enviarnos sus instrucciones por correo electrónico a admin@deudasnomas.com. También acepta la grabación y el seguimiento de todas las llamadas hechas por usted a nosotros y hechas por nosotros a usted. Además, al proporcionar su dirección de correo electrónico arriba, usted autoriza y otorga a Deudas No Mas, LLC su consentimiento expreso por escrito para recibir comunicaciones electrónicas, incluidos correos electrónicos periódicos con noticias importantes, consejos financieros, herramientas y más de Deudas No Mas, LLC. Usted comprende que siempre puede retirar su consentimiento o cancelar su suscripción en cualquier momento en unsubscribe@deudasnomas.com. No es obligatorio que obtenga bienes o servicios ni que se conecte con ninguno de los proveedores de servicios que puedan satisfacer mis necesidades y que, en su lugar, pueda optar por llamar al representante de Deudas No Mas, LLC al 1.800.810.0989. 

Asegurarse de que la información sea precisa. Usted comprende y acepta que Deudas No Mas supone que la Información Personal que usted proporcionó es, en efecto, exacta. Deudas No Mas no será responsable de verificar esa Información Personal. Usted comprende que si utiliza alguna función de toma de decisiones automatizada en nuestro Sitio, es fundamental que proporcione Información Personal Confidencial y/o información identificable precisa que se solicita para que la función de toma de decisiones automatizada la procese y le proporcione una decisión y/o resultado preciso. Es responsabilidad de usted asegurarse de que la información proporcionada sea exacta y esté al día. Si anteriormente ha enviado información incompleta, inexacta o no actual, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección correspondiente, o complete un formulario de solicitud de datos, con la información actualizada que desea que usemos en nuestra comunicación con usted. 

Transiciones comerciales. Usted comprende y acepta que si Deudas No Mas pasa por una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o venta de la totalidad o parte de sus activos, su información personal, PII y otra información recopilada probablemente se encontrarán entre los activos transferidos. 

No rastrear divulgaciones 

¿Cómo respondemos a las señales de “no rastrear” (también conocidas como “DNT”) del navegador web u otros mecanismos que brindan a los consumidores la capacidad de elegir con respecto a la recopilación de información de identificación personal sobre las actividades en línea de consumidores individuales a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros? 

RESPUESTA: Actualmente, no respondemos a las señales DNT de los navegadores porque no rastreamos a usuarios individuales en la web. 

¿Pueden otras partes recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando visita www.stg-deudasnomas-staging.kinsta.cloud 

RESPUESTA: Sí, actualmente contamos con socios tecnológicos que nos brindan herramientas del Sitio que el consumidor puede utilizar mientras visita nuestro sitio, las cuales al ser utilizadas comparten información de identificación personal con nuestros Socios tecnológicos. Por ejemplo, si utiliza Instant Debt AdvisorSM, cierta información se comparte con el proveedor de tecnología, All Clear Decisioning, LLC, y también puede compartirse con proveedores de servicios externos. 

Divulgación sobre protección de la privacidad de los niños en línea (Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA)). El Sitio no está dirigido a personas menores de dieciocho (18) años, y solicitamos que estas personas no proporcionen Información de Identificación Personal (PII) por medio del Sitio. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 18 años sin el consentimiento de los padres. Si es un Usuario menor de 18 años, no nos envíe ninguna PII si no hemos obtenido el consentimiento previo de su padre o tutor. Si descubrimos que hemos recopilado PII de un Usuario menor de 18 años sin el consentimiento de sus padres, o si descubrimos que un Usuario menor de 18 años nos ha proporcionado más PII de la que le solicitamos, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que un Usuario menor de 18 años podría haber proporcionado PII a Deudas No Mas de una manera que infrinja esta Política de Privacidad, escríbanos a la dirección de correo electrónico o a la dirección postal física que figura en la sección “Información de contacto” más abajo y haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar la información. Para obtener más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA, por sus siglas en inglés), visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/childrens-privacy

El idioma inglés rige este Aviso de Privacidad. Usted reconoce y acepta que el texto de este Aviso de Privacidad, incluidas todas y cada una de las páginas vinculadas u otros Sitios, se han escrito y se ofrecen tanto en inglés como en español. Cada versión es auténtica. Sin embargo, en caso de cualquier disputa con respecto a esta Política de Privacidad, la versión en inglés tendrá prioridad de interpretación y, por lo tanto, será la que prevalezca. Además, todas las notificaciones que se proporcionen de una parte a la otra parte en virtud del presente documento deberán realizarse en idioma inglés. Puede solicitar una copia de este Aviso de Privacidad en español para sus registros. 

Actualizaciones de este Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad en Línea está sujeto a cambios a discreción exclusiva de Deudas No Mas. Revise la Política de Privacidad periódicamente para ver si hay algún cambio. Si realizamos cambios en el Aviso de Privacidad, modificaremos la “Fecha de la última actualización” que aparece al comienzo de este Aviso. Todo cambio que se le haga a este Aviso entrará en vigencia cuando publiquemos el Aviso corregido en el Sitio. Usted acepta que su uso del Sitio después de cualquier cambio en este Aviso significa que acepta el Aviso corregido y las Políticas de Privacidad que contiene. 

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